营业厅业务培训.pptx

营业厅业务培训 广柯业务支撑部 营业厅可受理业务 基础业务知识 常用系统操作 常见问题 1 2 营业厅可受理的业务 新装 业务受理 营业厅可新装的产品 1 2 3 4 5 2、3、4G开户 无线固话 宽带 主/副卡 无线上网卡 76、106、136 76、106、136套餐， 用户首次预存200元，80元自由话费，120元存费送费，每月分摊返还，76套餐用户月缴36元，106套餐用户月缴56元，136套餐用户月缴76元，合约期12个月。76套餐内容：400分钟，400M流量；106套餐内容：600分钟，800M流量；136套餐内容:1000分钟，1024M流量，这三款套餐，都赠送50-300条短信。 96元B套餐，套餐内容:900分钟国内长途，1024MB省内流量，80M国内流量，全国无漫游，超出后拨打国内电话0.15元/分钟，流量超出后0.3元/MB；首次预存150元，50元自由话费，100元分摊返还，用户每月实缴48元，合约期限24个月。 166、196 166、196套餐，用户首次预存250元，130元自由话费，120元存费送费，每月分摊返还，166套餐用户月缴96元，196套餐用户月缴116元。166套餐内容：1000分钟，2048M流量，196套餐内容:1000分钟，3072M流量，均赠送50-300条短信 3/4G套餐内容及话费返还 3G 4G 4G 办卡预存100,50元自由话费，50元存费送费，用户月缴1元，套餐内容：60分钟本地长市话分钟数，150M省内流量，漫游接听、拨打都是0.2元/分，流量超出0.3元/MB。 办卡预存100,50元自由话费，50元存费送费，用户月缴21元，增送200分钟本地拨打市话长途分钟数，750M省内流量，可叠加10元1.5G省内流量，该套餐每年1、2、7、8月 套餐内流量分钟数自动升级为国内流量、国内语音分钟数，这四个月国内接听电话免费。 4G沃派套餐内容及话费返还 沃派本地16套餐 沃派校园36元套餐 30元/月，在本市拨打本市所有本市手机号码免费，拨打本市联通固话免费，拨打移动、电信、铁通小号，0.1元/分钟，赠送180分钟长途分钟数，超出后拨打所有长途0.1元/分钟， 原价300元，现在公司活动统一200元，200元都是话费，其中44元直接到账，156元话费分摊返还，每月返还13元，返还12个月，来电显示：4元/月。 30-13+4元（来电显示）=21元 无线固话 1、套餐资费 2、预存话费 3、用户月缴 TRAVEL Some things do not do now, will not do a lifetime. TRAVEL Some things do not do now, will not do a lifetime. TRAVEL Some things do not do now, will not do a lifetime. TRAVEL Some things do not do now, will not do a lifetime. TRAVEL Some things do not do now, will not do a lifetime. TRAVEL Some things do not do now, will not do a lifetime. TRAVEL Some things do not do now, will not do a lifetime. TRAVEL Some things do not do now, will not do a lifetime. 600元包120G省内流量，有效期1年，有效期计算方式：从号码激活开始计算。 1200元包300G省内流量，有效期2年，效期计算方式：从号码激活开始计算。 1 2 4G+无线上网卡资费 600元 1200元 TRAVEL Some things do not do now, will not do a lifetime. e. . TRAVEL Some things do not do now, will not do a lifetime. TRAVEL Some things do not do now, will not do a lifetime. TRAVEL Some things do not do now, will not do a lifetime