公共关系学第三套作业摘要.docxVIP

【1】从系统科学的角度看，企业文化可以分为（）。回答错误A: 表层的物质文化B: 浅层的行为文化C: 中层的制度文化D: 深层的精神文化E: 核心层的价值文化答案· 表层的物质文化· 浅层的行为文化· 中层的制度文化· 深层的精神文化【2】企业精神的建设包括（）。回答错误A: 企业精神的提炼B: 企业精神的命名方法C: 企业精神的传播D: 英模人物与榜样的培养E: 习俗和仪式的建设答案· 企业精神的提炼· 企业精神的命名方法· 企业精神的传播· 英模人物与榜样的培养· 习俗和仪式的建设【3】大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。回答错误A: 企业职工命名法B: 产品命名法C: 广告法D: 概括命名法答案企业职工命名法【4】企业文化定位要特别注意（）。回答错误A: 企业文化的对象性B: 企业文化的个性C: 企业文化的可持续发展性D: 企业文化的创新性答案· 企业文化的对象性· 企业文化的个性· 企业文化的可持续发展性【5】企业文化的更新包括的步骤有（）。回答错误A: 审时度势,适时更新B: 发动群众,更新共识C: 反复探索,构筑新模式D: 传播企业精神答案· 审时度势,适时更新· 发动群众,更新共识· 反复探索,构筑新模式【6】4P′S理论不包括（）。回答错误A: 产品B: 价格C: 渠道D: 促销E: 需求答案需求【7】具有“传播者职业化“的特点的是（）。回答错误A: 电子媒介传播B: 自身传播C: 人际传播D: 报纸传播E: 大众传播答案大众传播【8】在与新闻界联系中，公关人员应注意的问题有（）。回答错误A: 针对记者的特点,公关人员不仅要将记者当作一个专业人员来看,而且还要把他作为一个具有七情六欲的人B: 对记者还要注意平等相待C: 要给记者提供真实素材D: 在和新闻界人士接触之中,要持尊重与重视的态度答案· 针对记者的特点,公关人员不仅要将记者当作一个专业人员来看,而且还要把他作为一个具有七情六欲的人· 对记者还要注意平等相待· 要给记者提供真实素材· 在和新闻界人士接触之中,要持尊重与重视的态度【9】传播效果的层次包括（）。回答错误A: 信息层次B: 情感层次C: 态度层次D: 行为层次E: 物质层次答案· 信息层次· 情感层次· 态度层次· 行为层次【10】以下不属于公共关系传播原则的是（）。回答错误A: 有效沟通原则B: 平衡理论原则C: 目的明确原则D: 最小费用原则答案最小费用原则【11】广告分为（）。回答错误A: 商业广告和非商业性广告B: 商业广告和公共关系广告C: 商业广告和社会性广告D: 间接广告和直接广告答案商业广告和非商业性广告【12】经验效应是指（）。回答错误A: 首因效应B: 近因效应C: 晕轮效应D: 定型效应E: 移情效应答案定型效应【13】影响传播效果的因素有（）。回答错误A: 传播媒介B: 信息的内容与表现方式C: 信息的重复D: 受者接收信息的条件答案· 传播媒介· 信息的内容与表现方式· 信息的重复· 受者接收信息的条件【14】依据传播主体，公共关系的人际传播可以分为（）。回答错误A: 个体传播B: 组织传播C: 公众传播D: 对内传播E: 对外传播答案· 个体传播· 组织传播· 公众传播【15】人际关系的误区包括（）。回答错误A: 以貌取人B: 主观判断C: 晕轮效应D: 个人状态产生认识偏差E: 移情效应答案· 以貌取人· 主观判断· 晕轮效应· 个人状态产生认识偏差【16】维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为（）。回答错误A: 硬维系B: 软维系C: 强化维系D: 稳定维系答案· 硬维系· 软维系· 强化维系【17】在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。回答错误A: 硬维系B: 软维系C: 强化维系D: 进攻型公共关系答案强化维系【18】危机的特征包括（）。回答错误A: 突发性B: 难以预测性C: 严重的危害性D: 舆论的关注性答案· 突发性· 难以预测性· 严重的危害性· 舆论的关注性【19】处理危机的原则包括（）。回答错误A: 及时B: 诚恳C: 准确D: 专门化E: 积极答案· 及时· 诚恳· 准确· 专门化· 积极【20】赞助的目的不包括（）。回答错误A: 扩大知名度B: 增强信任度C: 提高美誉度D: 追求利润答案追求利润