陈春花：治理要为运营干事.docVIP

陈春花：管理要为经营服务 　　如果一家企业的管理水平超过了经营水平，这家企业一定会走向亏损 　　在企业的管理行为中，普遍存在一些误区，人们通常习惯性地去判断某些行为的对与错。事实上，这些理解本身就不正确，所以导致管理行为无法产生有效的结果。我提倡的组织管理观，包括以下三个方面内容。 　　管理只对绩效负责 　　在管理实践中，管理只对绩效负责，但人们却常常会犯错，经常出现三种现象。 　　第一种现象：只关注付出，不关注结果。在企业中，我们会常常听到这样的说法：“我付出了这么多，没有功劳，也有苦劳啊。”“我没有惊人之举，但是我也是流血流汗的呀。”等等。人们往往只关注自己对企业的付出，但是不关心这样的付出是否真正产生绩效，人们的衡量标准往往不是效果。所以，我们常常看到的管理结果是熬年头的人、有苦劳的人得到肯定和重用。如果管理只对绩效负责的话，结果就不应该是这样。 　　第二种现象：只关心态度，不关心能力。我刚讲课的时候问大家，管理中你是要能力还是要态度？大家都说“陈老师，两个都重要。不过呢，态度决定一切。” 　　中国的传统习惯是只关心态度，不关心能力。很多企业都存在这样的情况：能干的人累死，不能干的人活得挺好。据我考察，超过50%的公司考核的是态度，比如很多公司考核出勤率、考核打卡。可是，从不迟到早退的人，并不一定意味着有绩效；偶尔迟到的人，却不一定没有绩效，但这种人往往得不到重视。这是中国