快递站点操作体会心得.doc

快递站点操作体会心得 篇一：使用快递全攻略心得 绿蚂蚁官网： 使用快递全攻略心得 1，选个好的快递公司。现在快递公司多如牛毛，最好选个实力大.网点多的快递，如申通，大田，中通等 2，定快递价格。快递的价格基本都是浮动的，是由快递业务员定的，所以和业务员搞好关系非常重要，第一次谈价格的时候你最好直接和业务员说你是在网上开店的，经常要使用快递的，现在刚开店业务量小，但以后会逐步多的，希望他给个优惠的价格，以后就指定找他寄东西了。因为现在快递公司竞争厉害，你这样说业务员看你有成为大客户的潜力，一般都会给你优惠价格的。以后你如果寄的多还可以再砍价的。例如我是用的申通，价格是12元，业务员承诺如果每个月有40件(转载于:www.cSSyq.co m 书 业 网:快递站点操作体会心得)快递会给我10元，不过我那能做的到啊，一个月有20件都偷笑了，还有杀价的时候不要太狠啊，毕竟人家也要生活的 3，填快递单。快递一般都是电话通知送上门的，所以电话号码最重要，最好是买家的固定电话和移动电话都写下，这样保险很多。 4，物品包装。因为快递的发货和搬运都是有点粗鲁的，所以物品包装要非常注意，否折吃亏的一定是自己。 5，使用快递寄的物品价格最好不要太高。一般快递公司都有个万一物品丢失和破损的赔付条款，好像一般是300－－500元左右，而且快递业务员的素质参差不齐，有的素质低劣的还会私拆包裹的，所以最好不要寄太贵重的物品。而且赔付的手续非常复杂，估计真是物品丢失快递公司一定和你扯皮很久，几个月后你的钱都不一定能到手，所以不能寄太贵重的物品，真要寄贵重物品最好是选邮局的EMS。 6，快递寄出要及时跟踪。一般快递都是3天内到，最好你第3天下午就和买家沟通，万一不到，及时查寻。例如有次快递第3天买家还没有收到，但我网上查到已经有人签收，我急忙打电话去查，并联系到了派送的业务员，原来买家不在家，他把快件给门卫签收了，而门卫是个老大爷估计是岁数大竟然忘记通知买家了，还好没有搞丢。 7，使用快递如果对方是小城市请一定问清楚买家是否在市区，因为这些小城市一般网点都很小，业务量也不大，人手也不足，一般只是派送市区，并且因为派送快递是没有钱收的，很多时候偏一点他们都不送的。例如有次我的买家也是在市区，但快递公司却说他的地方偏了点，叫他自己上门取，还好那个买家比较好，没有怪我，否则如果碰到个脾气差点的买家，一个中评绝对是少不了的。汇通快递单号查询：/huitong 篇二：顺丰培训心得体会 篇一：顺丰班培训感想 顺丰班培训感想 经过公司安排的各项笔试、面试的考核，我如愿进入了入职培训环节。接到通知的那一刻我想我是幸运的；得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福，我想我是幸福的；在参加完整个培训过程之后，我想我是感动的；面对领导的关爱和同学们的无私帮助，我想我将学会感恩。 此次入职培训虽然只有短短的两天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。 首先，我受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是集团领导和各位讲师们，他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。那一页页精美的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取，这些精神更值得我们好好学习。所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富！有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗？ 年轻的我们正是需要怒放生命的时候，更是需要一个平台使自己飞得更高的时候。在介绍公司的发展时，马老师就谈到价值观的问题，我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也正处于快速发展时期，需要我们以创业的激情去对待工作，和公司成长的同时，也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的，一定是付出了多倍的努力，成功都是要从一点一滴做起。 其次，我得到了知识上的收获。11月10日上午马老师给我们讲述公司历程和价值观时，全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略，使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识，更坚定了我作为一名顺丰员工的自豪感与归属感。下午，陈主管一篇收派员工作流程和注意事项的演讲，更坚定了我发挥专业特长为企业建设出一点力的决心。我相信这种知识的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础！ 顺丰的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象，对它们进行系统透彻的的研究，并且切实运用到企业的实际经营管理活动中，从而可以看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的企业家团队，更是一支优秀的理论家团队。这样一支卓越的队伍必将能够带领广大员工缔造一个优秀的企业。 第三，我感到了一种情谊上的满足。培训最后一天，老师们更是尽可能的传授他们所知道的知识和注