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信访工作责任制落实情况报告 （一）高度重视，把信访工作作为硬任务来抓 一年来，我把信访工作作为实践三个代表重要思想，落实执政为民要求的具体体现，牢记一岗双责的责任，把区党委、政府信访工作落到实处。省委《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见》下发后，我在党政联席信访专题会议上将该文件进行了全文传达，认真领会了文件精神，进一步增强了做好信访工作、维护一方稳定、促进一方发展的政治责任感。随后，责成两办制定和出台了《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的实施细则》，对各级党委、政府的信访工作做出了具体规定，提出了明确要求，提高了各级干部坚持和完善信访工作责任制的自觉性和主动性，统一全区干部的思想，把信访工作切实抓紧抓好。 （二）落实责任，把一岗双责落到实处 一是坚持的发展观和正确的政绩观，注重科学决策，在改制、城建拆迁等工作中，都深入调查，倾听各方面的意见，尽可能使决策做到科学和正确，切实维护好人民群众的利益，避免和减少因决策不当引发的信访问题。注重依法行政，通过依法高效解决问题，努力从源头上减少信访问题的发生。工作帮手网 二是坚持每季度的党政联席会和每月的信访例会工作制度。共召开党政联席会4次，信访例会11次，专题听取信访工作汇报，解决信访工作中存在的突出问题，对全区信访工作提出指导性意见，通过信访例会解决群众问题14起。 三是坚持党政领导每周三公开挂牌接待上访群众制度，特殊时期每天接待。截止目前为止，全区党政领导共落实领导接待日80个，接待群众来访137批次415人次，为群众解决问题94个。 四是坚持阅批群众来信制度，做到了全部阅批，重点交办，共阅批群众来信45封，立案处理14件。 五是坚持了领导包案处理信访问题制度，区四大班子领导共包案132，做到了包调查、包处理、包信息、包劝返、包协调、包稳定、包回访，已结案132，按期结案率100%。 六是坚持一岗双责督查制度，要求党政领导对分管部门、系统的信访工作有部署、有要求，每月至少检查一次，目前共计检查、指导工作295次，解决问题158次，解决群众问题73个。同时，对每月党政领导的一岗双责落实情况进行通报，增强了党政领导信访工作的主动性和责任感。 　　 1