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第四章 公共关系人员与组织机构 第五章 公共关系人员与组织机构 教学目标 了解公共关系意识的含义和内容;理解全员公共关系意识的特点和功能;熟悉公共关系人员的素质和要求;掌握组织的公共关系工作机构种类及模式 。 教学重点和难点： 掌握公共关系人员的日常工作、基本条件、职业道德。 课时：3 第四章 公共关系人员与组织机构 主要内容： 第一节公共关系意识 第二节公共关系人员 第三节组织的公共关系工作机构 第一节 公共关系意识 一、公共关系意识的含义 公共关系意识也被称为“公共关系思想”、“公共关系观念”，是指一种尊重公众，自觉致力于塑造组织形象、传播沟通、争取公众理解与支持的观念和指导思想。 第一节 公共关系意识 第一节 公共关系意识 第一节 公共关系意识 三、全员公共关系意识 全员公共关系意识又称“全员PR”，是指组织全体人员都要具有公共关系的意识。理论界有人认为这样的提法不符合公共关系职能的本意，是一种降格。公关工作需要组织专家、专业公关人员和每个员工都参与到其中才能成功。 第一节 公共关系意识 四、公共关系意识的培养 （1）普及公关知识。 （2）学习公共关系的历史与产生条件。 （3）学习马克思主义的唯物史观和方法论。 （4）加强业务学习，分析成功案例。 第二节 公共关系人员 公共关系人员从