岗位任职标准与职业生涯规划.ppt

管理资料大量下载 管理者的困惑 我的部门缺乏可用之人 企业的发展缺乏后备干部 员工的困惑 如何胜任工作要求，达成高工作绩效 如何提高工作能力 如何获得更高的薪酬 如何达到更高的职位 课程的目的 了解并建立岗位任职标准 实践个人职业生涯规划 动员 　　 第一部分　岗位任职标准 　 一、岗位任职标准 定义：员工胜任某一工作岗位应具备的的条件，它包括应具备的态度、知识、能力和身体状况。 （一）态度 　（态度决定一切） 正确世界观、价值观、人生观 良好的品质和作风 事业心、责任感 实事求是、创新精神 认同企业理念 （二）知识 完成工作任务应具备的专业知识　 （三）能力 人际交往能力 沟通能力 判断和决策能力 计划和执行能力 影响力 领导能力 客户服务能力 1.人际交往能力  建立关系 团队合作 解决矛盾 敏感性 2.沟通能力 口头沟通 倾听 书面(文字)沟通 3.判断和决策能力 战略思考 创新能力 解决问题能力 推断评估能力 决策能力 4.计划和执行能力 计划和组织 准确性 效率 5.影响力  团队发展 说服力 应变能力 影响能力 6.领导能力 评估 反馈和训练 授权 激励 建立期望 责任管理 7.客户服务能力 了解客户需求 客户管理 谈判能力 市场开拓能力 （四）身体素质 健康的体魄 充沛的体力 二、岗位任职标准的意义 提供了标杆、榜样 指导招聘 培训需求的来源 绩效考核的依据 为工资晋升、职务晋升提供参考 三、如何建立岗位任职标准 方法： 　1.关键事件访谈法（岗位说明书） 　2.问卷调查法 参与人员： 　1.员工本人 　2.直接领导 　3.人力资源部门人员 二、职业生涯规划的概念 职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中（或某一阶段）在事业发展上的战略设想与计划安排 生涯：一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。 　　　　　　　　——美国组织行为专家道格拉斯·霍尔 为什么要做职业生涯规划？ 双赢：实现员工和企业的共同发展 三、职业生涯规划的重要性 个人的人生规划 国家的发展规划 企业的战略规划，财年计划 个人的工作计划 不做规划也能成功？ 四、职业生涯规划的分类（1.按时间） 人生规划： 长期规划： 中期规划：一般为2～5年内的目标与任务。如规划到不同业务部门做经理等等 。 短期规划：2年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。如对专业知识的学习，2年内掌握哪些业务知识等等 。 职业生涯规划的分类（2.按岗位） 本职工作岗位 规划目标岗位 五、制定职业生涯规划的步骤 成立各单位职业发展指导小组 潜能测评 评估 组织与社会环境分析 职业生涯目标的确定 制定行动计划、方案 执行 评估与反馈 （一）职业发展指导小组 组成成员 各级管理人员是下属的职业发展当然的指导人 （二）潜能测评及其作用 测评工具 　1.霍兰德职业倾向测验 　2.职业锚 测试 2.施恩的职业锚理论  职业锚：就是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。正如“职业锚”这一名词中“锚”的含义一样，职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。一个人对自己的天资和能力、动机和需要以及态度和价值观有了清楚的了解之后，就会意识到自己的职业锚到底是什么 。 职业锚类型 管理型 技术或功能型 安全型 创造型 自主与独立型 3、潜能测评的作用 主导因素起决定作用 指导职业的选择 未来职业发展的参考 企业招聘 人才选拔 （三）评估 自我评估是对自己做出全面的分析，主要包括对个人的需求、能力、兴趣、性格、气质等等的分析，以确定什么样的职业（岗位）比较适合自己和自己具备哪些能力。 （四）组织与社会环境分析 组织与社会环境分析是对自己所处的环境的分析，以确定自己是否适应组织环境或者社会环境的变化以及怎样来调整自己以适应组织和社会的需要。短期的规划比较注重组织环境的分析，长期的规划要更多地注重社会环境的分析。 组织环境：　　　　　　社会环境： 　1.组织特征　　　　　　　政治环境 　2.组织发展战略　　　　　经济环境 　3.人力资源需求　　　　　文化环境 （六）制定行动计划和方案 主要是针对自己在态度、知识、能力方面的不足制定行动计划和方案 　1.三年计划 　2.年度计划 　3.季度计划 　4.月度计划 根据制定的行动计划，制定达到目标的具体方案。如自学、参加培训、在实践中学习提高等。 （七）执行行动