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实操知识培训心得体会 实操知识培训心得体会 2015年3月11-12日，我们在太西饭店进行了为期两天的标准实操知识培训，总的来说，收获颇丰，受益匪浅。下面就本次培训浅谈几点个人推荐和大家共勉之。 一、印象非常深刻的PDCA法（P-制定、D-执行、C-检查、A-处置）PDCA法是标准化工作的精华，也是一种转为先进的管理模式可以和日本的BS管理法比美。PDCA法在我公司可 大量适用，应积极大量推广适用。 二、脑海深处的八字方针，（简化、优化、统一、协调）通过此次学习，结合本人的工作实际，在2015年的工作中，精简了很多文字性的工作，本人的档案盒由八个减为现在的两 个，一方面节约了纸张，另一方面也提高了工作效率，对我工作上的帮助非常大。 三、标准化工作实一项长期坚持的一项工作，需要领导的高度重视与支持，也需要各个部门，各个岗位的科员的相互配合，相互支持，齐心协力，常抓不懈才能见成效。 1