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市工商局2009年工作总结 　　2009年，全市工商系统在市委、市政府和省局的正确领导下，以迎接党的十七大召开为动力，以振兴老工业基地和构建和谐为主题，以创建红盾文化、打造规则工商、营造诚信环境为主线，开拓进取，奋力拼搏，圆满地完成了各项任务，特别是举全局之力，成功地推进了行政指导和食品安全专项整治两项事关全局、事关长远的重大工作实践，全面锻炼了干部队伍，有效提高了监管、执法和服务水平，为促进我市经济社会又好又快发展做出了积极的贡献。 　　第一，全面推行行政指导，职能服务工作显著改善。按照市委、市政府关于“创新年”的要求，全系统把行政指导作为全面提升工商行政管理水平的重大创新性工作，摆在十分突出的位置，积极探索，强力推进。在正确把握行政指导的基本内涵和本质要求的基础上，紧紧围绕经济发展中的主要矛盾、社会建设中的热点问题和工商管理中的薄弱环节，在登记注册、日常监管、消保维权和执法办案等重要监管领域和主要工作环节，成功地设定和实施了400多个行政指导项目，具体指导各类企业和个体工商户4.8万户次，特别是普遍实行了事前“行政告知”、“行政提示”、“行政劝诫”和首次轻微违法不处罚、年检期间“零处罚”等一系列重在引导规范的做法，有效地优化了服务工作，增强了监管效能，促进了维权工作，提高了执法水平，得到各级党委、政府的充分肯定和广大企业的普遍赞誉。 　　在行政指