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腾讯 - 商场微生活营销合作方案
2012.08
您,作为商场的负责人,是否发现商场有如下症状:
症状1:商场有好几万实体卡会员,但真正使用会员卡的用户却寥寥无几
症状3:对数万的会员进行营销推广,收效甚微,还被当作垃圾广告短信
症状4:商场对商户的把控力不强,商户对商场的赢收、活动支持不给力
症状5:微博开通了,精心运营了半年,粉丝数才2、3万,远不及商场的顾客数
如果以上5个症状,您的商场,占了至少1个,甚至占了好几个……
那么,以下内容,请您认真观看……
症状2:想推出商场的会员卡,但很多商场的会员卡效果很差,让自己纠结了
商场微生活
全新的生活,全新的营销
目录 Contents
商场微生活会员卡
微生活合作准备
微生活营销
商场案例——深圳海岸城
商场微生活会员卡
一张真正属于商场和顾客的会员卡
商场微生活会员卡,是顾客通过微信扫描商场二维码,成为商场微生活会员,享受商场提供的微生活优惠特权的虚拟会员卡。
商场微生活会员卡
和实体会员卡相比,TA的优点:
1. 商场“0”成本
2. 顾客随身携带,永远不会丢失或遗忘
3. 顾客使用便捷,随时扫描,随时使用
4. 商场内商家优惠一目了然
5. 便于商场收集顾客的消费习惯数据
商场微生活会员卡
商场众商户优惠活动,“一卡”推广
商场微生活会员卡,一张永远在用户手中的会员卡
众商户优惠,集中展示
商场微生活会员卡
轻松点击,立即展示商户优惠详情
商户优惠,在顾客手中,更在你的手中
商户优惠,可手动进行排序
商场可自行调整排序顺序,甚至竞价收费
商场微生活会员卡
三个 “1”——1张微生活会员卡 + 1个认证微信号 + 1个微信二维码
1张商场微生活会员卡+1个商场认证微信号+1个商场微信二维码,构成商场微生活
所有的一切,微信二维码为入口,商场微生活会员卡为载体,轻松实现!
商场微信号,与微信二维码和商场微生活会员卡,绑定!
商场微生活会员卡
“一礼”“一卡”,商场微生活的生活特权
商场联合旗下商户,为商场微生活会员卡赋予——
一礼:免费礼品(仅限首次开卡)
一卡:各商户折扣等优惠
一礼
一卡
诱人的礼品、给力的折扣,将不断刺激你的微生活会员,开通并使用商场微生活会员卡,享受TA的特权!
这尤为重要!
商场微生活会员卡
商场微生活,可覆盖全商场各类型各品牌
餐饮
美容美体
影院
服饰
娱乐
商场微生活会员卡
微信扫描二维码,轻松开启微生活
商场微生活会员卡
无处不在的二维码,让你覆盖所有顾客
有顾客的地方,就有二维码!
有二维码,随时随地可成为商场微生活会员!
二维码,无处不在,它是微生活会员的入口!
二维码,让你覆盖所有顾客,每一天,每一人!
目录 Contents
商场微生活会员卡
微生活准备
微生活营销
微生活营销
为什么要做商场微生活会员卡?
场景1:一个成熟商场,5年时间辛苦发行了10万张实体会员卡,但是真正在使用的仅有1万张,那剩余的9万张哪去了?损毁、丢失、抛弃、忘记携带……
场景2:看看曾经实体会员卡盛行的航空公司,如今实体卡已经彻底退出市场,改用手机号替代。可作为会员,却不知道如何登陆和兑换里程,更不知道我的账号与密码
场景3:普通用户对手机号码已经过于的敏感,不愿意暴露。手机短信广告过于单调的骚扰用户,很多办卡用户苦不堪言
我们的预测:
也许实体卡在未来几年内,将像平信被E-mail替代一样,被虚拟卡所取代!
未来,必将出现既能给用户带来便捷的体验,又能为企业创造丰厚的商业价值的全新商业产品!
微生活会员卡,正是这样的一款产品!
微生活营销
优质的平台基础——微信,一款亿级用户产品
腾讯手机端杀手级应用-微信
微生活营销
强大的会员后台——实时了解你每一天的顾客
微生活营销
立体呈现微生活会员卡,高效实现会员的转化
微生活营销
营销载体的丰富,为商场商户提供极大便利
文字版微信消息
图片版
音频版
视频版
微生活营销
商场-微生活会员的自动化互动
了解近期活动、观看品牌广告、聆听明星祝福……这一切,都将手到擒来
例如:会员通过发送微信消息“13”,参与商场/商家组织的抽奖活动
只需在后台轻松设置,即可实现自动化微客服
微生活营销
全新的新客开发模式
即使不到虹口凯德龙之梦,也能成为虹口凯德龙之梦的微生活会员
因为,朋友推荐了你!
微生活营销
我关注了您
微生活营销
商场自营销媒体,这才是商场微生活会员的未来
通过您半年的微生活会员的推广招募后
此时,您已经拥有了大量的微生活会员(半年至少10万),您还拥有强大的腾讯微生活的平台、技术支持
这时,您会发现……
您的微生活会员,不仅仅只是一张张存在于手机中的微生活会员卡
而是,一个庞大的
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