广东化妆品洗护市场分析.doc

广东 广东省10724万，以岭南东道、广南东路得名，简称“粤”，省会广州，是中国大陆南端沿海的一个省份，位于南岭以南，南海之滨，与香港、澳门、广西、湖南、江西和福建接壤，与海南隔海相望，划分为珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域，下辖21个地级市（其中副省级城市2个），119个县级行政区（60个市辖区、20个县级市、36个县、3个自治县）。?? 拥有2200多年历史的广东，素有岭南文化发祥地、海上丝绸之路发源地、近代民主革命策源地、改革开放先行地之称。在悠久的历史长河中，南粤大地孕育出交融中西、底蕴深厚的岭南文化，成为中华文化的一株奇葩。 　　在广东地区，化妆品店作为零售业的一种形式，较早出现在80年代末，伴随着广州日化流通业务的迅猛发展，化妆品店在90年代初已经具规模;而后随着改革开发的不断推进、粤港两地文化元素和时尚消费观念的不断影响，化妆品专营店在90年代末取得了迅猛的发展，并占据了广东地区整体日化产品极大的销售份额。 　　在过去的五年当中，伴随着屈臣氏、千色店、万宁、研丽以及美颜坊等一批美妆连锁店的迅速发展和壮大，导致整个珠三角地区乃至广东地区的日化零售业态发生了巨大的格局转变，其中，美妆店、化妆品精品店、个人护理用品店等一批广东日化专营店开始扮演起了更为重要的角色，以其优质的产品品质、良好的营销企划、专业化的服务、竞争力的价格和美轮美奂的促销形式，不断地被更多的普通女性消费者所广泛关注和接受。 　　屈臣氏一骑绝尘 称雄珠三角 　　屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店(以下简称屈臣氏)，屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域，不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己开发生产了1300余种自有品牌。屈臣氏目前在亚洲以及欧洲的36个市场、1800个城市共拥有18个零售品牌，超过7700间零售店铺，每星期在为全球超过2500万人提供着个人护理用品服务。 　　屈臣氏个人用品商店以“健康、美态、欢乐”经营理念，目标顾客定位18-45岁的时尚都市白领一族，商品包括化妆品、护肤品、时尚饰物、保健品，休闲食品及礼品等类别，共分为四大类、细分为47个品类，汇集了20多个国家共2万多个单品。大致按药品占15%，化妆品占52%，饰物占15%，糖果占18%进行分配。 　　在屈臣氏过去18年的本土化进程当中，其主导的“发现式陈列”与“体验式购物”一以贯之地坚持了下来，并努力创造出了一个友善，充满活力及令人兴奋的购物环境，让顾客容易找到独特、具有创意和趣味、高品质及物有所值的产品。 　　目前在全国一二线城市拥有的380多家门店当中，广东地区的门店数量约占到了店铺总数量的三分之一强。在屈臣氏的店铺经营当中，始终秉承着以“发现使顾客可以更美丽，健康和欢乐的新方法”的品牌营建理念。在屈臣氏的产品群结构当中，主要商品由知名品牌代理商品与自有品牌系列产品组成，其自有品牌系列商品大致占到了25%的比例。 　　广东地区历来作为屈臣氏的重点市场和产量地，在屈臣氏全国系统化管理的大背景下，始终发挥着极其重要的积极作用。在过去的三年时间里，广东地区的屈臣氏主要取得了如下成绩：首先，在业务领域：由于广东地区屈臣氏的市场基础是最好的，且其业绩绩效又直接关系到全国市场的业务成绩和经营报表，所以，屈臣氏总部对于广东地区屈臣氏主营业务收入的指标和业务销售增量指标都是全国最高的，当然还赋予了广东地区屈臣氏很大的独立运作的弹性空间;其次，在促销领域：广东地区的屈臣氏门店率先启动了“我敢发誓，真货真低价”以及“差价半倍还”等终端竞争和促销推广策略。再者，在管理领域：由于屈臣氏的总部设在广州，随着其全国市场开发以及开店速度的加快，对于选址、运营和采购等人力资源干部队伍的需求矛盾日益突出，由于屈臣氏特殊的管理文化和严格的晋升制度，所以，对于新开市场和外派干部大都从广东市场的干部队伍中进行选拔;最后，在经营领域：由于屈臣氏自有品牌的开发基地主要设立在广州总部，为了降低市场风险和资本投入，所以，从数据指标调研收集和目标锁定，再到自有品牌营销企划和开发推广，从如何提升自有品牌的交易权重，再到有效和谐的将代理品牌同自有品牌互利共生，从非主营业务收入的尝试性技术试探，再到统一形成有效的市场化标准。这一切关系到生产力转化水平的试点性工作都会首先放在广东地区屈臣氏进行，所以广东地区的屈臣氏门店所发挥的作用确是不容小觑。 　　研丽、千色店 名媛新贵的挚爱 　　研丽，全称是研丽化妆品中心(以下简称研丽)。1995年08月，妍丽首家店在广州开业，定位于中高端消费人群的研丽，在开店选址上更是亦步亦趋地选择了高调策略，其主要在高级购物广场和一级商圈设立直营专卖店，有如在广州天河城、深圳中信城市广场、深