人力资源管理5.ppt

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讲授提纲: 心理测试 知识考试 情景模拟 面试 计划学时:6 第一节 心理测试 一、什么是心理测试 心理测试是运用一系列心理学方法来测量被试的智力水平和个性方面差异的一种科学方法。 二、心理测试的内容 1、智力测试 智力是人类学习和适应环境的能力。包括观察能力、记忆能力、想象力和思维能力等。 智力的高低用智商来表示(IQ)。 IQ在130以上为超常水平; IQ高适合担任难度高的技术工作 IQ在70—130之间为正常水平; 管理人员的IQ并非越高越好 IQ在70以下为智力低下。 团体IQ都高并不一定有利于工作 2、个性测试 个性包括气质、性格、兴趣、爱好、价值观等。 心理学家霍兰德将个性划分为六种基本类型,并列举出其特点,以及与之相匹配的职业类型。 职业兴趣测验: 你是否乐于从事与人打交道的工作? 本测试旨在帮助你选择自己更喜欢的或者更适合自己的职业,使你找到满意的工作。本测验的每一个题目都给出一种活动、或一种技能、或一种职业,请你依自身情况选择。 1、策划企业活动。 2、参加联谊活动。 3、领导促销活动。 4、调节邻里纠纷。 5、销售经理。 6、为公益事业做义务宣传。 7、企业经营顾问。 8、当教师。 9、投资商。 10、做职业咨询顾问。 11、市场行情策划。12、安慰别人。 答案:A非常不喜欢 B稍有不喜欢 C无所谓 D稍有喜欢 E非常喜欢 A----E分值分别为1,2,3,4,5 说明 : 经营取向(1,3,5,7,9,11) 社交取向(2,4,6,8,10,12): 6-12分为较低,13-22分为中等,23-30分为较高; 分数越高,表明你越喜欢该类型的工作。以上问题测试了经营取向和社交取向两种类型的职业兴趣。 分析: 经营取向的个体喜欢诸如推销、服务、管理类型的工作。这种取向类型的人往往具有领导才能和口才,对金钱和权力感兴趣,喜欢影响控制别人。这种人喜欢同人和观念而不是与事务打交道。他们热爱交际、冒险、精力充沛、乐观、和蔼、细心、抱负心强。 社交取向的个体喜欢社会交往性工作,如教师、咨询顾问、护士等。这类人通常喜欢周围有别人存在,对别人的事很有兴趣,乐于帮助别人解决难题。这种人喜欢与人而不是与事务打交道。他们助人为乐、有责任心、热情、善于合作、富于理想、友好、善良、慷慨、耐心。 3、特殊能力测试 特殊能力是指某些人具有他人所不具备的能力。 三、心理测试的方法 1、纸笔测试:笔试。 2、投射法:所谓投射法就是让被试者通过一定的媒介,建立起自己的想象世界,在无拘束的情景中,显露出其个性特征的一种个性测试方法。 3、心理实验法是指有目的严格控制,或者创造一定条件来引起个体某种心理活动的产生,以进行测量的一种科学方法。 4、仪器测量法 仪器测量法是通过科学仪器对被试进行测试,以了解被试心理活动的一种科学方法。 四、心理测试的技术指标 (一)信度 1、信度定义 测试的可靠性、稳定性、一致性。指被试在同一心理测试中,几次测量结果的一致性,即两次测量结果的相关系数。 2、种类 ①再测信度:在不同的时间使用同一种测试工具或手段进行测试,两次结果之间的相关系数称再测信度。 ②副(复)本信度:使用两种等值样本的测试工具进行测试得出的相关系数。 ③分半信度:将测试工具的内容分成两半,根据两半测试所得的分数计算出的相关系数,即分半系数。 3、影响信度的因素 被试:心理健康 动机 态度 主试:专业水平 指导语 物理条件:环境 测试工具:题意是否明确 项目的多少 (二)效度 1、定义 效度:指测试的结果与要测量的内容之间的相关系数。测试绩效与实际工作绩效的相关程度。 2、种类 ①内容效度:测量所选的项目是否符合有关内容。即测试项目或工具与测试的内容的关联程度。 ②效表效度(预测效度):通过测试结果与实际工作绩效之间的联系来证明测试是否有效的一种效度类型。 3、影响效度的因素 测试的长度 被试的选择 4、常模 常模是测量中的比较标准。它决定测试结果的水平。 五、心理测试的评价 1、优点: 迅速 科学 公平 具可比性 2、缺点: 可能被滥用 可能被曲解 第二节 知识考试 一、知识考试的定义 1、定义 知识考试是通过笔试的形式对被试的知识广度、知识深度和知识结构进行了解的一种方法。 2、知识考试的种类: 百科知识考试,内容广泛; 专业知识考试,了解专业知识水平; 相关知识考试,了解与专业相关的知识掌握情况。 二、知识考试的操作 1、试卷的设计 原则:目标明确 内容全面 强调运用 2、考场安排 3、监考教师 4、阅卷要求 三、知识考试的评价 1、优点:公平、费用低、迅速、简便 2、缺点:试卷难把握

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