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- 2017-06-03 发布于河南
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若何寻到适合的医药大署理商
识别假大户 找到贴心人
谁是我们的“大客户”?如何由被大客户控制转为“反控”大客户,以此来达到双赢的局面?要想真正掌控住大客户,在实际营销工作当中,我们又该避免哪些误区?采取哪些措施呢?
一、识别“大户”与“假大户”
正如呆伯特法则(80/20法则)所说,20%的大客户为企业带来了80%的销量甚至是利润。所以,大客户已经成为企业特别是中小型企业生存和发展的命脉。“得大户者,得天下”,已是不少企业的共识,大客户永远是众多企业的重点争夺对象。
然而,谁是我们的“大客户”?是销量大?还是比重大?笔者认为符合以下三个条件的客户都可以划归大客户的范畴:从整体购买量来看,大客户是指那些对企业生产的产品购买量大为企业贡献了绝大部分销量的客户;从销售比例来看,大客户是指我方产品在他处的销量占其所有同类产品销量总和的比重较大的客户;从盈利角度来看,大客户是指对企业的整体利润贡献较大的重点客户。由以上三点可见,大客户是一个相对的概念。
但是,在实际营销工作中,却有很多营销个人或单位从绝对角度来理解什么是大客户,认为只要某某经销商的销售规模大、送货车辆大、外埠市场大、辐射网络大,他就是大客户。试想,如果这样的客户他的本埠市场小、终端客户网络小,终端卖场陈列差,他还能有效地为你的产品最终销售服好务吗?笔者认为不但不能,还会适得其反,成为窜货砸价大户,也就是我们通常所说的“假大
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