雅尔社交礼仪与口才艺术.docxVIP

1.1礼仪的概念礼的三层含义不包括（D） A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人2礼貌是无形的。（√）3礼仪属于情商范畴。（√）笔记：1、礼仪属于情商范围。√2、礼的三层含义：制度、规范、尊重别人3、礼貌的定义：在人际交往中，通过言语、动作、向交往对象表示谦虚与恭敬的态度4、礼貌是无形的。√5、礼就是制度。×6、人类基本的3种手势：（1）大拇指主要做评价（2）掌心向内，向上表达坦诚虔诚。（3）掌心向外，向下表示权威表示否定7、礼节是礼貌的具体表现形式。指在交际场合，对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。1.2礼仪的内涵1 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（C）。 ?A、男士穿不带领子的T恤衫?B、男士穿衬衣不穿背心?C、女士的裙摆应在膝盖以下?D、女士穿超短裙2 关于礼仪的内涵说法错误的是（B）。 ?A、礼仪的敬人是发自肺腑的?B、礼仪是对他人的约束和管制?C、礼仪是无形的纪律?D、礼仪是强调做人的3 人与动物的本质区别是（C）。 ?A、人会走路?B、人有生命?C、人有羞耻心?D、人生病可以找医生4 关于穿西服的礼仪说法正确的是（A）。 ?A、正式西服的口袋是有盖子的?B、正式西服的口袋盖可以不拿出来?C、西服的口袋可以装东西?D、钢笔可以挂在西服外面5 礼节与礼仪是孤立的。（×）1、礼仪是指在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的