零缺陷与品质管理.ppt

长春英驰汽车转向节制造有限公司 质量方针是： 品质第一，生产优质产品求发展； 持续改进，满足顾客要求为宗旨。 质量方针理解（一） 公司健全完整的质量保证体系并严格有效实施，对所有领导、员工、过程、系统、产品（服务）、装备、设施和环境以及供方等，明确目标、精心策划、有效控制并经培训、沟通、监视、纠正/预防和持续改进等有效措施，不断完善产品、过程、质量体系，不断提高质量保证能力和员工素质，力争让精品转向节和精心服务送给所有客户,保证满足法律法规要求。 质量方针理解（二） 我们的质量方针就是以顾客为聚焦点，以贯彻实施ISO/TS16949:2002标准为主线,在过程方法、资源管理、产品质量及顾客满意程度等方面始终坚持持续改进和不断创新，严格控制和避免变差和浪费，开展永无止境的零缺陷战略，为企业永续经营、发展和壮大确定总的质量宗旨和目标。 零缺陷和品质管理 什么是品质管理： 经济地制造出适合于顾客要求品质的产品的手段体系。品质管理正确的概念应该是为达到品质目标而进行的全员参加的针对品质保证和提升而开展的一系列活动。 参加活动的人员和部门包括企划和设计，制造部门，检查的一切相关部门。 零缺陷和品质管理 品质管理核心理念： 品质是规划出来的 品质是生产出来的 品质是检验出来的 现代品质管理体系越来越注重过程管理、目标管理、流程管理三大项目，以PDC