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奖惩条例(试行) 第一章 总则 为加强企业管理,提高员工的工作积极性和自觉性, 贯彻企业精神和经营宗旨,维护公司的正常经营业务活动和工作秩序,保证公司目标实现,特制定本条例. 奖惩原则 一.奖励原则 1.以精神奖励为主,物质奖励为辅; 2.坚持公开,公平,公正; 3.奖励务需及时; 二.处罚原则 1.以教育指导为主,对过失员工的处理,教育始终是主要目的; 2.客观,一贯,一视同仁。确保对每一位员工的公平,公正性; 3.渐近,累积,对于员工的过失,一般采用由低到高的渐近处罚方式,旨在员工在过失的初级阶段即可促其改过,若员工屡犯过失,则可给其更高一级的处罚,如情节严重,不排除辞退的可能; 4.处罚务需及时; 三.奖惩的等级与方式 1.奖励的等级包括口头表扬,书面表扬,通报表扬等三种,辅助方式包括颁发一次性奖金.晋升工资.晋级等; 2.处罚的等级包括口头劝导.书面劝导.记过.辞退四种,辅助方式包括经济罚款.降薪.降职.免职.通报等; 四.本条例适用于公司全体员工 第二章 奖励 口头表扬 1.对员工在日常工作中有优异表现者应予以及时的表扬,口头表扬可在工作中.例会.晨会中进行。 二.书面表扬 1.工作一贯兢兢业业,服从工作安排,工作任务完成好,工作态度好,工作态度认真负责,精神可嘉; 2.能够认真执行服务规范,语言规范,操作技能达标,赢得客人赞扬; 3.协作意识强,有良好的团队精神,获得上级,同事的肯定; 4.爱护公物,节省物料,有具体的成效; 5.其它应获得书面表扬的情行 员工有以上情形之一,可发表扬书的形式进行书面表扬,并同时在部门例会/门店例会上宣扬;如糸试用期/见习期员工,且业务技能达标者,可以提前转正; 书面表扬由人事部负责存入人事档案 三.通报表扬 1.12个月内获得3次(含)以上书面表扬; 2.对公司的发展提出合理化建议并被采纳,取得显著成效;或对公司有特殊贡献,如在技术方面取得成果,在改进公司经营管理,提高经济效益方面等方面做出了突出贡献等; 3在所工作的范围内能打开新局面,做出成绩,各项工作指标超额完成且取得显著经济效益,员工拥护,上级肯定; 4.工作中敢于坚持原则,维护公司或消费者利益,对于弄虚作假,违法乱纪的行为敢于揭露(包括密报检举),敢于斗争,事迹突出; 5.在重大事件,如在抢险.救灾.救人中做出重大贡献,使公司或员工免受或减轻重大经济损失; 6.为公司赢得社会荣誉,影响显著; 7.有其它重大功绩的情形; 对通报表扬的根据影响范围,可视情况给予奖励一定的物质奖励或奖金。对于密报检举者,可据其意愿不予通报,但可享受同等奖励。 通报表扬由人事部负责记入人事档案 注:颁发一次性奖金,晋工资等是通报表扬的辅助措施,不得单独作为奖励方式使用。 四.奖励的执行 员工的奖励由各部门,各直接上级领导根据事实做出决定,其中: 1.口头表扬由该员工的直接领导进行; 2.书面表扬由对该员工具有任免权的领导决定.落实; 3.通报表扬由对该员工具有任免权的领导依据事实向公司以书面形式提请，总经理决定，人力资源部审核，部门领导落实; 注:颁发一次性奖金,晋工资等是通报表扬的辅助措施,不得单独作为奖励方式使用。 第三章 处罚 一.口头劝导 员工有以下情形,且情节较轻,可给予口头劝导; 1.工作中擅离职守办私事,串岗; 2.消极怠工,或在当班其间进行与工作无关的行为,如看报,睡觉等; 3.检查或监督人员未认真履行职责,或被检查/被监督人员不配全检查,监督工作; 4.携带公司禁止带入工作场所之物品带入工作场所; 5.对同事进行骚扰,影响同事工作,情节较轻的; 6.不服从上级工作指导或工作安排; 7.未经允许使用不属于自己使用的机器设备;