项目一办公室环境管理.ppt

办公室事务管理 授课老师：陈瀚强 2016年3月 项目一????办公室环境管理 任务1 办公室环境布置实训 任务2 办公室环境美化实训 一、情景导入 凌力是一家咨询公司的经理，一天他来到老朋友丁辉的公司，看到朋友公司非常凌乱，显然没有清扫打理过。于是他问朋友，为什么会这样，是不是公司遇到什么难题了？朋友说那倒还没有，只不过今天保洁公司的员工有事未能及时前来打扫而已。听了朋友的这番话，凌力觉得很诧异，问道：“那秘书呢？她也没在吗？” 丁辉说：“在啊。”“那她为什么不打扫呢？”凌力觉得无法理解。没想到，丁辉一脸苦笑地说：“她说她是秘书，不是清洁工。” 正说着呢，电话响了，透过玻璃，凌力看见秘书向文站起身来走到位于窗户附近的公用话机前去接电话，电话是找经理助理的，这会儿助理没在，对方要留言，只见小向走回到办公桌旁的抽屉里翻找用来做记录的纸张。记录完毕，小向把这张纸压在了经理助理的水杯下面。刚在电脑前坐下，公关经理进来要一份资料，小向又赶忙起身走到文件柜前找资料。拿着文件走向公关经理的时候，小向的高跟鞋带住了有点脱落的电脑电源线，只见电脑屏幕闪了几下，小向也差点跌倒，亏得公关经理手快扶了一把。不长的时间里，小向已经在屋里转了好几个圈，真是够忙乱的。 看到这，凌力对朋友说，“秘书固然不是清洁工，但创造一个整洁、舒适、方便、安全的办公环境却是一个秘书应尽的义务，你应该让她好好学学。”凌力意味深长地说道。 二、工作任务及要求 （一）制订秘书维护和管理办公环境的范围和职责。 要求维护和管理的范围区域划分合理、准确，职责具体明确。 （二）说明办公室内部环境布置程序。 要求程序条理清楚，具体内容包含办公家具、办公设备、物品摆放等，只需言简意赅，不需面面俱到。 （三）说明办公环境安全检查实施步骤。 要求将检查过程和结果以表格形式加以记录，表格内容具体、详细。 三、工作流程及步骤 （一）制订办公环境管理职责的流程 分析维护办公环境的范围 ↓ 明确维护和管理办公环境的职责 公共区域的办公环境。 领导区域的办公环境 个人办公环境。 三、工作流程及步骤 （二）办公室内部环境布置程序 分析办公环境 ↓ 根据人员数量及工作性质设定办公空间 ↓ 绘制座位布置图和线路图 ↓ 选配相应家具和桌椅 ↓ 按图合理安放办公家具及用品 三、工作流程及步骤 （三）办公环境安全检查步骤 确定检查周期 ↓ 发现隐患后报告并解决 ↓ 记录隐患处理过程及结果 四、实训测评 五、知识点 （一）办公环境构成的基本要素 硬环境：办公室内及公共区域的空气、光线、声音、绿化、装饰和布局等外在客观环境。 软环境：人际环境、气氛环境、工作作风、团队意识、和谐氛围等。 （二）办公环境布置的基本原则 （1）整洁舒适。 （2）和谐统一。 （3）合理实用。 （4）环保安全。 五、知识点 （三）办公室常见的健康和安全隐患 （1）办公建筑隐患。 （2）办公室环境隐患 （3）办公家具隐患。 （4）办公设备隐患。 （5）办公设备操作隐患。 （6）人为隐患。 （7）消防隐患。 六、拓展提高 我国已经颁布的有关安全生产的法规 （1）宪法和安全基本法有关安全生产、劳动保护的规定，如《中华人民共和国建筑法》。 （2）企业安全管理法规，如《劳动防护用品管理规定》。 （3）事故调查与处理法规，如《企业职工伤亡事故报告和处理规定》。 （4）职业安全法规，如《危险化学品安全管理条例》。 （5）职业卫生法规，如《职业病防治法》。 （6）工作时间和休息休假归法，如《劳动部关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制度的审批办法》。 （7）女职工及未成年人的特殊劳动保护法规，如《女职工禁忌劳动范围的规定》。 （8）工伤保险法规，如《企业职工工伤保险试行办法》。 （9）劳动保护争议与仲裁法规，如《关于职工在工作中遭受他人蓄意伤害是否认定工伤的复函》。 谢谢！ 项目一????办