施工操作流程.doc

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全车清洗清洁护理施工操作流程 接车 前台服务人员把车领至洗车区停好,主动为顾客打开左前门并与顾客问好。 带领客户参观洗车价目表及其它美容相关的宣传彩页,确定施工项目。 二、验车 (1人) 确定好施工项目后,请求客户一起进行验车。 填写好验车单以后,请客户签字确认。 向客户领取钥匙,并提醒将贵重物品随身带。 带领客户到客户休息区休息。 三、预洗(1人) 1、由于在精细过程中,冲洗枪的水压偏小,不能将车身表面的顽固性灰尘附着物等冲掉。所以要视情况而定,做预洗车步骤。 2、预洗即所谓的“高压冲车” a、动作要领:左手提线、右手握枪、站于车身一侧。 b、车顶——前挡——前盖左侧——前杠左侧——左前叶子板——左前门——左后门——左后叶子板——后档左侧——后盖左侧——后杠——后档右侧——后盖右侧——右后叶子板——车顶——右后门——右前门——前挡——前盖右侧—右前叶子板——前杠右侧——轮毂底盘 3、注意事项: 冲洗步骤一定按照从上而下的顺序。 冲洗时施工人员应与车辆保持1米左右距离以免溅湿。 冲洗完漆面应调整水枪压力,以提高冲洗轮毂底盘的效率。 3、预洗完成后,可直接开入精洗区等待施工。 四、冲车(2人) 1、动作要领:右手握枪,右肩背线,左手辅助背线动作,防止下滑。左右各一人,分别站于车辆的后叶子板位置。 2、冲车顺序: 左: 车顶——前挡玻璃——前机盖——前杠——左前叶子板——A柱及左前门——左后门——C柱及左后叶子板 右: 车顶——A、C柱——后档玻璃——后备箱盖——后杠——右后叶子板——右后门——右前门——右前叶子板 3、注意事项: 两人冲车时一定要默契配合,防止水花溅湿对方。 由于用高压水枪冲洗过,表面基本无灰尘,此次冲车只是将漆面湿润,为下一步喷涂做准备。 五、喷涂清洗液(2人) 1、动作要领:右手握枪,右肩背线,左手辅助背线动作,防止下滑。左右各一人,分别站于车辆的后叶子板位置。 2、冲车顺序: 左: 车顶——前挡玻璃——前机盖——前杠——左前叶子板——A柱及左前门——左后门——C柱及左后叶子板 右: 车顶——A、C柱——后档玻璃——后备箱盖——后杠——右后叶子板——右后门——右前门——右前叶子板 3、注意事项: 喷涂时一定要快而均匀,量不要太多。 喷涂过多,一方面在冲洗时浪费时间,一方面浪费成本。? 六、刷缝(2人) 施工顺序:由前往后,从上至下,左右各一人。 注意事项: 刷洗部位包括喷水嘴周围、车标、转向灯、水栅框架(前中网)、玻璃胶条边缘及车部件其它边缝部位。 刷缝时间不宜过长,防止清洗液干燥,在车漆表面留下水痕。 七、擦涂(2人) 1、动作要领:左手提线,右手紧握工具,左右各一人,分别站于前机盖两侧位置。 2、擦涂顺序: 左: 前机盖——左前叶子板——前挡玻璃——车顶(由前往后)——车顶边梁(由C柱至A柱)——左前门(包括玻璃至门条以上)——左后门——后档玻璃——左后叶子板——后备箱盖——后杠——门条以下——前杠 右:前机盖——右前叶子板——前挡玻璃——车顶(由前往后)——车顶边梁(由C柱至A柱)——右前门(包括玻璃至门条以上)——右后门——后档玻璃——右后叶子板——后备箱盖——后杠——门条以下——前杠 3、注意事项: 擦涂时一定要均匀,横竖交叉一遍,特殊顽固污渍可单独清洗。 擦涂漆面玻璃的工具与前后挡和门条以下部件工具分开放置。 施工人员配合应协调一致。 八、冲洗(2人) 1、动作要领:右手握枪,右肩背线,左手辅助背线动作,防止下滑。左右各一人,分别站于车辆的后叶子板位置。 2、冲车顺序: 左: 车顶——前挡玻璃——前机盖——前杠——左前叶子板——A柱及左前门——左后门——C柱及左后叶子板 右: 车顶——A、C柱——后档玻璃——后备箱盖——后杠——右后叶子板——右后门——右前门——右前叶子板 3、注意事项: 由于本品气泡和消泡性能很好,所以在清洗时泡沫很容易被水冲洗干净。 冲洗时不要等待清洗液干燥,而且要确保清洗液完全消掉,为下步施工做准备。 九、喷涂涂层(2人) 1、动作要领:右手握枪,右肩背线,左手辅助背线动作,防止下滑。左右各一人,分别站于车辆的后叶子板位置。 2、冲车顺序: 左: 车顶——前挡玻璃——前机盖——前杠——左前叶子板——A柱及左前门——左后门——C柱及左后叶子板 右: 车顶——A、C柱——后档玻璃——后备箱盖——后杠——右后叶子板——右后门——右前门——右前叶子板 3、注意事项: 由于本品不起泡,所以喷涂时要注意均匀,不要有遗漏部件。 喷涂完毕无需擦涂均匀,应及时冲洗干净。 喷涂施工时请勿入眼。 十、冲洗(2人) 1、动作要领:右手握枪,右肩背线,左手辅助背线动作,防止下滑。左右各一人,分别站于车辆的后叶子板位置。 2、冲车顺序: 左: 车顶——前挡玻璃——

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