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兰州水污染事件企业伦理分析 商业伦理案例作业 组员名单 孙宇奇 20161800369 张 媛 20161800411 边瑞珍 20161800397 王小雨 20161800424 何 婷 20161800391 霍 媛 20161800356 李建波 20161800324 王会会 20161800403 张 喆 20151800385 摄入8天苯超标自来水给居民带来健康隐患。 大规模停水引起居民恐慌，导致群众疯狂抢水行为， 哄抢过程中带来安全隐患，并为不法商家带来高额利益。 搬迁 对居民的影响： 一是原兰化公司原料动力厂原油蒸馏车间渣油罐曾于1987年12月28日8时50分发生物理爆破事故，罐体破裂造成90立方米渣油泄出，其中有34吨渣油跑料未能回收，渗入地下。 二是原兰化公司原料动力厂原油蒸馏车间泵B—113出口总管曾于2002年4月3日发生开裂着火，泄漏的渣油(具体数量当时未统计)及救火过程中产生的大量消防污水渗入地下。 水污染原因 苯是一种有机化合物，对人体具有 神经毒性，苯是致癌物，会造成血液方面的变化，甚至导致白血病和癌症。如果大量摄入会引起 急性中毒。 苯 威立雅水务集团是全球最大的三大水务集团 之一，为全球五百强法国威立雅集团所属。 2002年以来，威立雅水务集团将其国际业 务发展的战略中心转移至亚洲。 目前威立雅水务在中国有大量投资项目，成为中国最有影响的外资水务集团 企业介绍 2012年9月，中国环境监测总站对威立雅进行监督性监测时发现，威立雅焚烧炉废气二噁英排放浓度超标3倍；汞及其化合物排放浓度超标1.4倍；砷、镍及其化合物排放浓度超标1.8倍。 2013年，上海浦东威立雅自来水有限公司违反水污染防治管理制度，超总量排污、违反限期治理制度。 2013年5月，海口威立雅水务白沙门污水处理厂被查出水粪大肠菌群数超标。 2014年3月，青岛威立雅水务运营有限公司麦岛污水处理厂被查处超标排放粪大肠菌群。 威立雅丑闻： 事件处理结果 错误的舆论导向（水污染事件元凶的源头直指中石油，即中国石油天然气公司兰州石化分公司的一条管道，发生原油泄漏、污染了供水企业的自流沟所致（先来后到的问题），铺设管道拆房重建，渤海漏油事件（美国康菲和中石油之争）民族自卑？） 外方完全掌握水价，水厂缺乏公共职能却增加了相关事务的协调难度（包括设备官网建设维修停滞，技术升级原地踏步） 缺乏承担责任勇气和诚意，始终未研究赔偿事宜。 威立雅公司方面： 将关乎国计民生的命脉行业由商业公司进行经营（威立雅以17.1亿的四倍溢价成功竞标兰州水务49%的股权），私有化外资化对行业的公益性和商业利益造成不平衡（医患） 饮用水相关国标制定缺乏科学性，水质监测参数顾此失彼（纯水导电率，怡宝反渗ph，矿物浓缩汁，抽样杀菌，溴酸盐标准和微生物的标准，三聚氰胺事件） 事故信息报送迟缓，应急预案启动缓慢，制度规定流于形式（连续澄清异味，颜色变化难以掩盖） 政府监管体系不到位，相关责任主体岗位责任落实不到位，舆论监管成为主力，相关处罚措施缺乏明文规定（土右旗爆炸事件，行业成规） 投鼠忌器，威立雅等事件导致“鲇鱼效应”的出发点变成了国企分公司化的落脚点，政府开放国企垄断领域的疑心重重 政府方面： 企业方面： 加强企业的社会责任（制度管理滞后性，腾格里排污事件）。 遵守行业自律，增强企业的社会响应意识和社会响应能力。 避免近视发展观，不能贪图眼前的利益放弃社会责任。 加强日常管理，加大自我监督力度。 勇于担当，自我反省，为社会公益事业倾注更多能量 启示： 政府层面： 加强产品监管远比项目国有化有效的多，加强舆论监督，防微杜渐对于小问题小病症决不姑息，对违规企业制定严格惩罚措施 合理的政绩观（绿水青山和GDP的平衡，老百姓对于先污染后治理，招商引资的盲目性（希捷苏州工厂撤资导致大规模下岗），普京G20的发言） 引入竞争手段，防止垄断行业产生（威立雅作为兰州长期唯一自来水供应商，国有控股中外合资折射中国特色的市场化经营（一票否决，利益导向，捞钱走人） 启示： 社会层面： 节约用水是每个人的责任和义务 中国企业敢于承担社会责任，不将商业利益作为投入行业的第一标准 在缺乏监督的利益维度下指望企业政府，不如指望自己的排毒功能 启示： 谢谢大家！