8090后员工管理-1.pptVIP

二、课程说明 第一部分：认知篇—对基层管理与80、90后的特征认知 第二部分：心态篇—如何引导80、90后的心态管理 第三部份：沟通篇—如何同80、90后和谐沟通和互动 第四部分：领导篇—80、90后员工的辅导与激励技巧 三、课程收益 让学员更清晰了解基层管理者的角色与定位； 让学员深入理解80、90后员工的成长环境、人格特征与多元价值观等特点； 让学员掌握如何引导80、90后员工的心态与情绪管理的技巧，留住80、90后的脚； 通过演讲与案例，掌握对80、90后员工的有效沟通与互动的技巧，做一名受80、90后员工认同的上司； 转变领导风格，变管理为教练，掌握对80、90后员工的有效辅导与激励技巧，调动80、90后员工的积极性，提升管理效益。 第一部分 1、管理的意义 有效运用组织內的各项资源，以达成企业的目标. 目标： 资源： 有效： 行动方案：经常自我反省、检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物，有没有浪费资源，或无效运用的状况。 2、自然人与职务人的区别 3、经理人的职责定位 3、人的行动原理 6、80、90人的成长环境 家庭环境 学校环境 社会环境 工作环境 11、80、90后员工的十二大心理特征 充满自信但较为脆弱； 富有理想但不甘平庸； 重视维权但时常受限； 消费自主但习惯攀比； 渴望同伴友谊但矛盾较多； 喜欢学习但负担较重； 亲子关系好但沟通