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- 2017-06-05 发布于四川
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生产运作管理期末练习 练习1 银行柜台前的顾客等待服务 平均库存,随机观察共10人,其中9人等候,1人正在接受业务办理. 当天接待过的顾客数目7小时560个顾客. 则请顾客从进入银行开始等待直到办完业务的过程所需要的平均时间? 练习2 上海世博会周围的酒店房间现在总是全部定满,平均有40万人来到世博会,每个参观者在世博会平均逗留5天左右时间。 (1)每天来到世博会的参观者平均有多少? (2)假设调查发现,每位来到世博会的参观者,在周围餐馆第一天的平均消费是100元,而在剩下天数每人每天平均60元。该调查预计,由于酒店价格上涨,则第二阶段的参观者平均逗留时间将会减少到4天.那么周围餐馆的第二阶段的收入与第一阶段(参观者会逗留5天)相比将会变化多少百分比?假定周围酒店房间全部被定满。 练习2 (1)根据律特法则: 平均库存 ? 平均单位时间产出 ? 平均流程时间 40=5*X X=8万 (2)第二阶段:40 =4*Y, Y=10万 所以两个阶段的消费比较是: 8*(100+4*60)与10*(100+3*60)的比较 或者(100+4*60)/5与(100+3*60)/4的比较 练习3:流程分析 1个班次(7小时)可生产多少?哪项作业是瓶颈作业?
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