现代市场营销概述.ppt

现代市场营销学 目 录 第1章 现代市场营销概述 1.1 现代市场营销的科学内涵 1.2 现代市场营销管理 1.3 市场营销学 【关键概念】 【复习思考】 【课堂讨论】 【技能训练】 【案例分析】 第2章 现代市场营销观念与理论 2.1 现代市场营销观念 2.2 现代市场营销理论 2.3 网络营销 【关键概念】 【复习思考】 【课堂讨论】 【技能训练】 【案例分析】 第3章 现代市场营销环境分析 3.1 营销环境分析概述 3.2 微观营销环境分析 3.3 宏观营销环境分析 【关键概念】 【复习思考】 【课堂讨论】 【技能训练】 【案例分析】 第4章 消费者市场分析 4.1 消费者市场的特点 4.2 消费者行为分析 4.3 消费者购买决策分析 【关键概念】 【复习思考】 【课堂讨论】 【技能训练】 【案例分析】 第5章 市场营销调研与预测 5.1 市场营销调研概述 5.2 市场营销调研实务 5.3 市场营销预测概述 5.4 市场营销预测方法 【关键概念】 【复习思考】 【课堂讨论】 【技能训练】 【案例分析】 第6章 市场营销战略规划 6.1 市场营销战略规划概述 6.2 规划企业任务与目标 6.3 选择企业的发展战略 6.4 制定企业业务投资组合计划 【知识拓展】 迈克尔·波特的“五力模型”与三大战略 【关键概念】 【复习思考】 【课堂讨论】 【技能训练】 【案例分析】 第7章 目标市场营销战略 7.1 市场营销战略的发展 7.2 目标市场营销战略 7.3 市场营销组合策略 【关键概念】 【复习思考】 【课堂讨论】 【技能训练】 【案例分析】 第8章 产品策略 8.1 产品整体概念 8.2 产品生命周期 8.3 产品组合策略 8.4 新产品的开发和扩散 8.5 品牌策略 8.6 包装策略 【知识拓展】 企业的域名策略 【关键概念】 【复习思考】 【课堂讨论】 【技能训练】 【案例分析】 第9章 定价策略 9.1 定价目标与影响因素 9.2 企业定价方法 9.3 定价策略 【关键概念】 【复习思考】 【课堂讨论】 【技能训练】 【案例分析】 第10章 分销策略 10.1 分销渠道概述 10.2 分销渠道决策 10.3 中间商 10.4 物流与配送 【关键概念】 【复习思考】 【技能训练】 【案例分析】 第11章 促销策略 11.1 促销策略概述 11.2 人员推销策划 11.3 广告策划 11.4 营业推广策划 11.5 公共关系策划 【关键概念】 【复习思考】 【技能训练】 【课堂讨论】 【案例分析】 第12章 市场营销策划、组织与控制 12.1 营销策划概述 12.2 营销策划中的创意 12.3 市场营销组织 12.4 市场营销控制 【关键概念】 【复习思考】 【课堂讨论】 【技能训练】 【案例分析】 参考文献 第1章 现代市场营销概述 【学习目的与要求】 通过本章学习，应该重点理解市场营销以及市场营销管理的科学内涵，进而弄清市场营销与销售的区别与联系，了解市场营销管理的过程，明确市场营销管理的八大任务；同时对于市场营销学的学科性质、产生与发展、研究方法以及在我国的传播与应用等问题也应有所了解。 1.1 现代市场营销的科学内涵 1.1.1 市场营销的概念表述 1.1.2 现代市场营销的科学内涵 （1）市场营销的实质是一种社会性的经营管理活动 （2）市场营销的本质是商品交换 （3）市场营销的主体是个人或组织，最典型的是企业 （4）市场营销的客体（对象）是市场 （5）市场营销的目的是满足交换各方需要 （6）市场营销的总体原则是等价交换 （7）市场营销的宗旨是通过满足消费者需要实现自己赢利的目的 （8）市场营销的手段是企业的整体性营销活动 （9）市场营销的媒体是产品，包括一切可以满足消费者需要的因素 （10）现代市场营销的特征是适应现代市场经济要求，遵循现代营销理念，面向全球市场，实施现代营销管理，运用现代营销技术，满足现代消费者需求 1.2 现代市场营销管理 1.2.1 现代市场营销管理的概念 美国市场营销协会1985年将市场营销管理定义为：规划和实施理念、商品和服务的设计、定价、分销与促销，为满足顾客需要和组织目标而创造交换机会的过程。 1.2.2 现代市场营销管理的任务 （1）转变市场营销：负需求→正需求 负需求（negative demand），是指市场上绝大多数消费者对产品不喜欢的一种需求状况。 （2）激发市场营销：无需求→有