管理基础领导与管理.ppt

管理基础领导与管理 本章知识要求和技能要求 知识要求 明确领导的基本内涵 了解领导的权力划分 掌握领导者的素质及作用 了解领导方式的基本类型和领导艺术 掌握激励的内涵和作用、激励理论、激励的原则、激励的方法和艺术 掌握沟通的内涵和作用、沟通的要素、沟通过程、沟通的形式 技能要求 明确领导与管理的区别，了解领导的一般理论与常见领导方式的优缺点 领会激励的内在规律及其在管理实践中的应用原则和常用方法 掌握并运用信息沟通的方法 第一节 领导的本质和作用 一 、 领导的基本内涵 1．领导的含义 领导是领导者在一定的客观环境中，引导、指引、动员和影响个体、群体或组织（即被领导者）为实现某种预定目标而进行各种行为与活动的过程。 2．对领导基本内涵的理解 领导是被追随 领导是影响、是率领 二、职位权力和个人权力 权力是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。包括: 1．法定权力。 2．奖赏权力。 3．强制权力 。 4．专家权力 。 5．感召权力和参考权力。 三、领导的作用 1．指挥作用 对组织活动进行集中统一的指挥，是领导活动最重要的作用。 　2．激励作用 领导工作的一个重要作用就是要激励组织成员，调动组织中全体员工的积极性，在组织中创造出团结向上的组织文化。 　3．协调作用 领导者及时做好协调工作，这是组织工作顺利进行的根本保证。协调包括消除思想上的分歧，统一认识，合理配置人、财、物、技术等组织内外部资源。 四、领导与管理的区别 领导与管理都是组织层级设置的结果，也都是在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 １．管理强调计划和预算、组织的人力资源和原材料等各项资源、控制和解决问题。 ２．领导则强调提供方向、影响人和增强组织成员的凝聚力、激励和鼓舞人。 五、领导者与管理者的区别  第一，领导者向别人灌输目标，借此激发力量；管理者一般只具备控制并指使别人的力量。 第二，领导者从提供产品或服务的角度来界定一个组织的成就；管理者一般只会从个人角度界定个人成就。 第三，领导者一般倡导崇高的价值观与组织文化；管理者则寻求收入、地位、安全感等。 第四，领导者能充分激发个人的创造力，并鼓舞其士气；管理者一般只会造成顺应者。 第二节 领导效能 一、领导者 任何一个群体都需要有善于领导，具有领导才能和领导艺术的人作为群体的首 脑，这个起首脑作用的人就是领导者。 领导者是指能够实现领导过程的人，这种人在群体 或 组 织中，能够把其他成员吸引到自己的周围，是别人所追随的人，能够得到别人信任的人。 二、领导者的素质 1．品质: 政治品质、道德情操、思想作风、心理素质。 2．知识 : 专业知识、管理知识、相关知识 。 3．能力 : 探索创新能力、统驭能力、应变能力、社会能力、总结概括能　力、不断学习的能力、知人善任的能力。 三、领导方式理论 （一）按照领导者使用职位权力趋向划分 1．专制独裁式领导。 2．自由放任式领导 。 3．民主式领导 。 （二）按照领导者与下属的沟通方式划分 　　1 ．“专制—权威 ”式领导。 　　２．“开明—权威式”领导 。 　　３．“ 协商式 ”领导 。 　　４．“群体参与式”领导。 （三）按照领导者对工作和人的关心程度划分 这种划分是在管理方格理论的基础上建立起来的 ,用这种方法划分的领导方式中最典型的主要有贫乏型领导、任务型领导、俱乐部型领导、团队型领导、中庸之道型领导五种方式 。 （四）按照领导活动的侧重点划分 1．重事式领导方式。 2．重人式领导方式 。 3．人事并重式领导方式。 四、领导艺术 　　（一）领导艺术的概念 所谓领导艺术, 就是领导者为达到某一领导目标,在一定知识、实践经验和辩证思维的基础上，在领导过程中表现出的富有创造性地运用领导原则和方法的才能与技巧。也可以说，领