管理信息系统流程信息系统.ppt

现代制造业管理系统 SYMIX 整体解决方案 SyteSuite 产品家族 * 粗略地说可以划分为上游、中游和下游信息系统。一般社会上不严格的说法是上游是供应链管理系统(SCM)；中游是企业资源计划系统(ERP)；而下游是顾客关系管理系统(CRM)。我们稍微准确点的划分，见图10.1。 供应商管理 供应链管理 企业信息系统 销售链管理 顾客管理 (b) (a) SCM ERP CRM 第10章 流程信息系统 图10.1 流程信息系统 图10.2 供产销管理系统 图10.3 无库存、准时制、和传统方式的比较 ? 图10.4 具有采购-供应功能的供应商系统 图10.5 企业管理系统 图10.6 某小型企业ERP系统 图10.7 客户关系管理 图10.9 集成的客户关系管理系统 ?  SCM ERP CRM ? 图10.10 上中下游的交叉 ? 第11章 行业信息系统 外贸公司信息系统 国情商情, 客户资信 外部系统 综合信息查询与分析子系统 会记报表 财务管理 会计凭证 出口管理 货源管理 业务单证 进口管理 传真管理 报运进程 报运单证 统计 预测 上报 代码管理 帐务管理子系统 业务管理 报运管理 统计管理子系统 ERP SCM 供应链管理 决策支持,数据仓库 Data warehousing 工作流 Work Flow ISS Product Configuration PDM CAD/CAM MES Bar code data collection Plant Equipment Maintenance Field Service Internet 上电子商务 E-Commercial EDI 电子商务 APS CRM MES- Manufacturing Execution System APS- Advanced Planning and Scheduling 市场与销售 客户报价预算 主生产计划 粗能力平衡 客户订单输入 客户分析 销售分析 工程管理 物料清单 工程变更通知 库存控制 产品配置 车间作业控制 - 模拟预算 制造 车间作业控制 - 排产 - 作业单明细 车间控制数据采集 财务与行政管理 会计核算 应收，应付，总帐，固定资产 人事，工资 库存 库存控制 物料需求计划 数据采集 采购 采购单输入 供应商分析 客户 销售管理 报价管理 客 户 服 务 订单管理 工程数据管理 库存控制 粗能力计划 主生产计划 物料需求计划 MRP - 任意时间段 - 净改变及重生成 - 支持按任意仓库制订MRP - 支持车间作业，重复生产， 看板/JIT和混合生产方式的 物料计划分配 物料管理 工程变更通知 CAD 接 口 产品数据 工艺路线 物料清单 采购订单管理 供应商管理 采购管理 供应商 作业计划和 能力需求计划 - 顺排，倒排 - 有限或无限能力 车间管理 车间控制 工资管理 人力资源管理 应付帐 总 帐 应收帐 固定资产 财 务 报 表 人事管理 财务系统 产 品 配 置 EDI接口 EDI接口 MS-EXCEL接口 自动条码数据采集 其他工资软件接口 潜在 用户管理 产品定义 定单处理 产品配置 定单 配置 生产计划 和进度 产品制造 产品数据管理 采购 库存管理 财务管理 售后服务 退货和保修 管理方法 客户信息/服务 数据采集 电子贸易 决策分析系统 先进排产计划 业务流程定义 Web 接口 Configurator 售后服务管理 Configurator Business Process Management Business Intelligence Web Interface Electronic Commerce Advanced Planning Scheduling Field Service Management Data Collection JetForm SyteLine * * * * *