第10章 管理伦理.pdf

第 10章 管理伦理 一、单项选择题  1. 一般认为，企业道德意识不包括（ ）。  A.道德心理  B.道德行为  C.道德观念  D.道德评价  2.企业管理的重点是要管好人，因此管理伦理的宗旨就是要充分发挥人的道德自觉性，用 以调节和控制经济活动中各种人事矛盾，理顺、沟通人际关系，以达到（ ）的目的。  A. 提高企业效率  B.调动积极性  C.创建高绩效团队  D.创建和谐氛围  3. （ ）体现了管理者的价值取向。  A.公正与正义  B.责任意识  C.服务意识  D.人生目标  4.以“顾客—员工—所有者为中心” ，属于管理伦理发展的（ ）。  A.第一阶段  B.第二阶段  C.第三阶段 D.第四阶段  5. 企业伦理与法律都是调节企业及其成员行为的重要手段，但两者在调节方式上有重大 区别：法律体现强制性和外在性；伦理则依靠社会舆论、传统习惯和内心信念而起作用，体 现了（ ）和内在性。  A.公正与正义  B.责任意识  C.自觉性  D.目的性  6.合乎伦理的管理并非只考虑所有者的利益，还要考虑 （ ）的利益。这样的企业目 的，这样的处理“人”“己”关系的方式比非伦理管理要崇高得多。  A.社会  B.公众  C.他人  D.利益相关者  7.  关于公司应在社会中扩大自己角色的观念，产生了一个重要结果，就是形成了 20 世纪 公司社会责任的两个初始原则——慈善原则和 （ ）原则，奠定了现代企业社会责任观念 的基础。  A.公正  B.责任  C.服务  D.利益  8. 德鲁克认为，企业的首要社会责任是使所得的 （ ）能高于所付出的代价。如果这 一社会责任都无法完成，那就更不可能负起其他的社会责任。  A. 利润  B.荣誉  C.竞争优势  D.利益相关者  9.企业在向消费者提供他们所需要的商品和服务的同时，应保证他们的（ ），这是企 业基本的社会责任之一。  A.利益  B.安全  C.所有权  D.使用权  10.伦理学是以人类的 （ ）问题作为研究对象的一门科学。  A 道德  B.思维  C.观念  D.行为 二、多项选择题  1.企业伦理是管理系统中的一个重要因素，功能具有多样形式，其主要包括 （ ）  A.融合功能  B.约束功能  C.凝聚功能 D.导向功能  E.示范功能  2.  管理的一般伦理原则反映的是人性和社会最基本的伦理要求与管理活动的特殊要求的 统一，也是贯穿于全部管理活动最一般和最基本的伦理要求，具有普遍的指导意义。这些原 则有（ ）。  A.公正原则  B.平等原则  C.人道原则  D.效率原则  E.民主原则  3.  管理者经常遇到需要考虑社会责任的各种决策，如慈善事业、产品定价、雇员关系、 资源保护以及产品质量等。因此，社会责任问题被提到了企业管理的议事日程，有关社会责 任的理论探讨，也逐步走向深入。其表现形式有 （ ）。  A.经济社会责任  B.传统社会责任  C.社会经济观  D.特定社会责任  E.正面社会责任  4.道德是自然界中人类特有的属性，其主要特点有（ ）。  A.社会性  B.继承性  C.渗透性  D.稳定性  E.自律性  5.企业的利益相关者除了传统模式下，供应商、