第十二章市场调查报告的撰写.ppt

第十二章 市场调查报告的撰写  本章学习内容   第一节 撰写调查报告的意义及技巧*第二节 调查报告的基本结构 第三节 调查结果的口头汇报 案例1 威海市液体奶市场调查报告  案例2 京城葡萄酒消费市场调查报告 本章重难点内容市场调查报告的基本结构，以及各部分的写作技巧。 第一节 撰写调查报告的意义和基本要求 一、市场调查报告的含义 是指用书面表达的方式反映调查过程和调查结果的一种分析报告，它是通过文字、图表等形式将调查研究成果表现出来，以使客户和后来的研究者对所调查的市场现象和所关心的问题有全面系统的认识。 二、调查报告的类型 1.书面报告 （1）技术性报告 （2）一般性报告 2.口头报告 两种书面报告的比较 三、基本要求 1.语言简洁 2.结构严谨 3.内容全面 4.资料翔实 5.结论明确 四、撰写技巧 （一）有针对性 （二）内容新颖 （三）有可读性 （四）实事求是 （五）图文并茂 （六）注释引用 （七）格式规范 第二节 市场调查报告的基本结构 一、封面 二、目录 三、摘要 四、调查概况 五、调查结果 六、结论和建议 七、局限性 八、附件 一、封面   包括市场调查报告的标题、委托方、调查方的项目负责人、提交报告的日期等，如有保密要求也应在封面上标明。通常单独占用一张纸，也称为扉页。  标题的写法 （1）直叙式标题 （2）表明观点式标题 （3）提出问题式标题 单行标题和双行标题 二、目录 目录包括各章节的标题，包括题目、 大标题、小标题、附件及各部分所在的 页码等。 目录 一、摘要…………………………………………………………1 二、引言…………………………………………………………2 1.研究的背景和目…………………………………………,4 2.研究的内………………………………………………….6 三、研究方法……………………………………………………7 四、调查概况……………………………………………………9 五、调查结果……………………………………………………11 1.消费者调查结果………………………………………….11 2.零售商调查结果………………………………………….32 六、结论与建议…………………………………………………51 七、局限性………………………………………………………53 附件一……………………………………………………………54 附件二……………………………………………………………58 ………………………. 三、摘要 摘要是对市场调查报告研究内容简明 扼要的概括，要短而且要重点突出。一般 来说，摘要要简略提及研究目的、范围和 方法，重点说明研究的发现和结果。 四、调查概况 （一）研究背景和目的 在这一部分报告内容中，研究者要对调查的由来或受委托进行该项调查的原因作出说明。说明时，尽可能引用有关的背景资料为依据，简短罗列客户企业在生产经营中面临的问题，在对研究背景分析所存在问题的基础上，提出调查的目的以及所包含的信息范围。 撰写时有以下几种形式： 1.开门见山，提示主题 报告开始就先交代调查的目的或动机，提示主题。例如，“我公司受西安市某饮料开发公司的委托，对消费者进行一项有关中药保健可乐饮料市场需求状况的调查，了解消费者对中药保健饮料的购买意向，为××公司开发该产品提供可行性决策参考”。  2.结论先行，逐步论证 先将调查的结论写出来，然后逐步论证。许多大型的调查报告均采用这种形式。特点是观点明确，使人一目了然。比如对于中药保健可乐饮料的购买意向调查项目也可以这样开头：“通过我们对××保健饮料在西安市消费者购买意向的调查，认为它不具备开发价值，原因主要从以下几方面阐述”。  3.交代情况，逐步分析 先交代背景情况、调查数据，然后逐步分析，得出结论。“本次关于××品牌运动装的消费情况调查主要集中在北京、上海、重庆、天津，调查对象集中于中青年”。 4.提出问题，引入正题 用这种方