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五官科先进工作者事迹材料 文 章来源 课件 w w 5 k J.Om 9 五官科先进工作者事迹材料 南丁格尔说：“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。” 一顶燕尾帽、一袭白战衣，这就是工作在护理工作岗位平凡的郭庆，这就是在平凡岗位上默默奉献的郭庆。 坚持“以人为本，以病人为中心”的理念。 认真做好病人的健康教育工作， 依法规范自己行为，认真做好对病人的护理工作，积极预防差错事故及医疗纠纷的发生，使病人及家属满意度得到了提高。曾有一位即将出院的老人对她说:”你们科室一切都安排得井井有条,感觉非常舒适，来到这里就像在家里一样!” 在日常工作中她时刻把病人的利益放在首位，做到了护理工作规范化、技能服务优质化、基础护理灵活化、爱心活动经常化，并始终坚持用爱心、细心、耐心、责任心对待患者，做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤。发现问题能认真分析、及时解决，对急危重患者能迅速熟悉病情并做出应对。 在临床护理工作中需要良好的服务意识，尤其当今社会，病人的法律意识越来越强，病人对医护人员的要求也越来越高，所以她总是要求自己尽量做好每一个细小的环节，绷紧护理安全的这根弦，对每一次的操作、每一个护理医嘱的执行仔细认真，避免差错事故的发生。在病人对护士有误解时，她能细致耐心地倾听，面带微笑，用温和的话语、热情主动的服务做好病人和家属