手机歹意软件客户警示信息.doc

手机恶意软件客户警示信息201205 　 系统暗扣 吸费信号 伪安全监测中心 伪来电管家 伪扣费杀毒 网关向导 安卓扣费视讯 扣费幽灵 安卓录相骗子 流氓吸费器 危险级别 ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ 影响终端 安卓手机 安卓手机 诺基亚 诺基亚 诺基亚 诺基亚 安卓手机 安卓手机 安卓手机 诺基亚 操作系统 安卓系统 安卓系统 塞班第三版、第五版 塞班第三版、第五版 塞班第三版、第五版 塞班第三版、第五版 安卓系统 安卓系统 安卓系统 塞班第三版、第五版 传播途径 手机论坛、手机资源站等网络下载 发病症状 1、查询话单有不正常的短信记录；2、手机话费无故减少，甚至出现欠费停机；3、手机上网数据流量异常增加；4、不知情订购业务。 1、无法正常接收含有“中国移动”，“点播”、“随机短信密码” 内容的短信；2、手机话费无故减少，甚至出现欠费停机；3、不知情订购付费软件。 1、不知情订购业务2、手机话费无故减少，甚至出现欠费停机3、无法正常接收10086短信 1、手机上网数据流量异常增加；2、手机话费无故减少，甚至出现欠费停机；3、无法正常接收10086的短信；4、不知情订购业务。 1、手机话费无故减少，甚至出现欠费停机；2、无法正常接收10086的短信；3、不知情订购业务。 1、手机上网数据流量异常增加2、手机话费无故减少，甚至出现欠费停机；3、无法正常接收10086的短信；4、不知情订购业务；5、扫描出病毒却遭遇反卸载，无法删除。 1、手机话费无故减少，甚至出现欠费停机；2、不知情订购业务；3、无法正常接收同时包含“10086”、“不满意”、 “小时”、“ 取消业务点播”内容的短信. 1、无法正常接收短信；2、手机话费无故减少，甚至出现欠费停机；3、不知情订购业务。 1、手机话费无故减少，甚至出现欠费停机；2、不知情耗费大量手机流量。3、无法正常接收短信。 1、不知情订购业务2、手机话费无故减少，甚至出现欠费停机3、无法正常接收10086短信 预防方法 1、不要打开手机接收到的陌生号码发送的信息或链接，并建议您立即删除该信息或链接。2、不要下载并安装任何来历不明的软件。3、使用SD卡、T-FLASH等内存卡交换数据时注意防止病毒感染。4、隐藏或关闭手机的蓝牙功能，以防手机自动接收病毒，更不要安装通过蓝牙发送过来的可疑文件。5、平时对于手机内的电话本及重要信息要经常性备份，以防感染病毒后丢失6、建议给手机安装适用的杀毒软件，并关注最新手机恶意软件的新闻报告及防范措施。推荐安装中国移动官方手机恶意软件查杀软件“杀毒先锋”，本款软件免费。也可选择可靠渠道安装其他主流手机恶意软件查杀工具。 查杀方法 1、您可以登录中国移动应用商场(Mobile Market)首页搜索“杀毒先锋”，下载并安装免费软件“杀毒先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可；2、您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。3、到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。 危险级别说明： ★ 仅破坏终端设备，导致客户无法正常使用手机终端。 ★★ 具备一定的传播能力，会对手机终端系统造成比较严重的破坏，或者给客户的经济和个人名誉等方面带来一定的损失。 ★★★ 具备很强的主动传播和攻击能力，会对手机终端系统造成非常严重的破坏，或者给客户的经济和个人名誉等方面带来极大的损失，严重者导致通信网络堵塞和瘫痪。 说明：由于手机恶意软件危害发现的滞后性以及反手机恶意软件技术开发的局限性和更新的滞后性，预警信息仅供客户参考。