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楼书制作的内容 一、??????? 开发理念介绍：对开发商开发楼盘理念做介绍。二、??????? 楼盘特色介绍：对楼盘所具有的特色（优势）进行介绍，以吸引买家。三、??????? 楼盘概况：占地面积、建筑面积、公共建筑面积、商业建筑面积、建筑覆盖率、容积率、绿化率、物业座数、层数、层高、车位数、物业结构、投资商、建筑商、物业管理……四、??????? 位置交通：楼盘所处具体位置图、交通路线及位置、交通情况的文字详细介绍。五、??????? 楼盘环境：分周边环境和小区环境。包括自然环境介绍、人文环境介绍、商业环境介绍、景观介绍及环境规划设计的表现意图。六、??????? 生活配套设施：介绍周边和小区内学校、幼儿园、医院、菜市场、超市、餐饮服务业、娱乐业、体育运动、邮政电信……七、??????? 规划设计：包括楼盘规划理念、规划特点、楼盘建筑设计理念、建筑特色、建筑风格、建筑外立面特点、室内布局特点等方面的介绍。八、??????? 户型介绍：由于生活方便与否、舒适与否与户型有着紧密的关系，因此户型是影响消费者购买决定的重大因素，应以灵活多样的方式将户型特色、户型优点尽情展示。九、??????? 会所介绍：作为全新生活方式下的产物作为能提升楼盘整体品位的重要组成部分，会所在近年的市场中受到越来越高的重视，会所功能、会所设计概念、会所服务细则等应有较全面的介绍。十、??????? 物业管理介绍：物业管理即楼盘的售后服务，随着市场的发展，人们对其日益重视，物业管理单位背景、物业管理内容、物业管理特色等等要做系统介绍。十一、??????? 物业文化介绍：对物业文化、社区活动场所的介绍……十二、??????? 建筑装饰材料：新材料新科技成果在楼盘中的运用……根据每个楼盘自身优势而侧重不同的介绍。附录：名词解释一、??????? 物业文化：物业精神文化、行为文化、物质文化的总和，是开发企业领导人的管理哲学在企业实践中的文化体现。换句话说是开发企业在长期的开发、经营管理过程中所形成的价值观、经营开发思想、群体意识和行为规范的总和。二、??????? 开发理念：是开发商对开发建筑行为过程赋予一种上层建筑（意识形态）上的集中表现，实质上就是开发思路和意图的总结。 检验售楼经理的三大指标 一、??????? 销售指标：任何一家企业，都会制定月、季或年销售任务，比如房地产企业为营销经理订下一个量化的目标：每月销售商品房160套或销售金额5000万，如果未达到这个目标，营销经理的工作就失职了。如果达到或超过销售指标，这营销经理就是称职的呢？不，还有第二项条件——二、??????? 库存指标：如果开发商为营销经理定下了库存指标，就不会出现营销经理只卖“畅销品种”而不顾“滞销品种“的现象。有了上述两项还不够，还得确定——三、??????? 资金回笼指标：订下回笼率标准，营销经理就会采取一系列措施来保证资金回笼率，这也就不会出现卖掉楼却不见钱的情况。 卖“卖点”的方法 一、??????? 找出卖点：将自家楼盘的卖点找出来，但找卖点时必须注意的是，卖点一定要是最能代表楼盘品质的特点。二、??????? 理解卖点：找出卖点后，要充分理解卖点的真正涵义。三、??????? 突出卖点：将卖点张贴在售楼处、楼盘现场等明显的地方，让人一眼就能看见，在宣传单、售楼书、价格有上将卖点以醒目字体标示出来。四、??????? 推销卖点：有顾客上门，主动将卖点“卖”给顾客。 揪住顾客的方法————你是我的唯一 一、??????? 建立详细的客户档案：将客户的一系列资料（姓名、电话、单位、地址、学历、职位、性格特征、看楼次数等）记录在案。二、??????? 记录洽谈经过：将与客户的每一次接触过程尽量详尽的记录下来，以便掌握客户情况。三、??????? 建立联系管道：与客户保持经常性的联系，既要有电话访谈，也要上门拜访，了解客户动态。四、??????? 为客户设计购楼方案：根据客户的情况，设计一个只适合他个人的购楼方案，要有分析，有数据。既能够引起他的重视，又能加深他对售楼的印象。五、??????? 坚持不懈：客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪，直到他已经风购楼为止。放弃就是失败。 与顾客结缘：1比1营销————我是你的唯一 1：1营销的定义和特征：简单说，用不同的方式对待不同的顾客，这就是1：1营销。1：1营销与传统营销的区别在于：传统营销是将产品卖给尽可能多的顾客；而1：1营销是将产品卖给一个顾客尽可能多的产品。1：1营销着眼于如何对待和管理顾客。酒店营销有句行话：让100个人来消费一次不如让一个人来消费100次，这就是1：1营销的理念；有些楼盘不做广告怎么也卖得很好，这也是1：1营销策略带来的成绩。诚然，房地产是一