第1讲项目管理与工程咨询.PDFVIP

中国科技金书网 第 章 项目管理与工程咨询 １ ——— “业主—工程师—承包商”模式 １１ 项目管理的发展与成就 １１１ 项目管理的基本特征 １项目管理的定义 （）项目管理是一门新兴的全世界性科学，有一个完整的科学体系，涉及多 １ 种学科，有鲜明的特色，主要特点可包含以下 项基本内容。 ８ ）项目管理为人们提供了一种解决实际工作问题的科学方法，是指从项目 １ 开始到结束对整个执行阶段的监控与管理，具体包括项目计划、项目组织和项目 控制三项工作。项目管理也是关于 “时间、资金、人力等资源控制与运作过程的 操作方法”。 ２）项目管理是一种工作方法，因此在项目管理实施中应重视思想创新和制 度创新。思想创新和制度创新是方法创新的基础和保障，方法创新则是思想创新 和制度创新的目标。因此项目管理应 “以人为本”不断地提高科技含量，要与时 俱进，坚持创新。 ３）项目管理本身汇集了工程技术、管理科学、系统工程和公共关系等大量 学科，综合性很强，项目管理所涉及项目的资源和资金往往也十分巨大。因此对 项目管理者的个人职业品德、技术业务能力和责任感必然有相当高的要求。 ４）项目管理是以系统工程学、控制论和信息论为理论基础，采用赢得值原 理、信息集成技术和矩阵管理结构，以高度专业化、科学化、市场化的手段，对 项目实施的进度、时间、费用、财务、质量、安全、资源、风险等实施全过程实 行动态、量化管理和有效控制，以达到建设项目的最佳投资效果。 ５）项目管理不能靠单一学科、单一技术和单一方法去解决各阶段所遇到的 各种问题，需要用多种专业知识和现代技术，包括自然科学、社会科学和工程技 术等理论和知识的综合运用，要用系统综合、动态观念，才能实现决策目标。 ６）项目管理从大的阶段划分，可分为项目决策管理和项目执行管理。项目 决策管理主要指投资方对项目建设前期决策的管理。项目执行管理主要是指项目 ２ 工程项目承包与管理 中国科技金书网 实施阶段各参与方的管理。正确的管理是依靠专业机构把两个阶段有机的结合起 来，实现项目建设决策与实施全过程的系统管理，从而确保项目决策目标的 实现。 ７）项目管理归根结底是一个群众性活动，必须坚持以人为本，应提高人的 素质，特别是应将主要组织者的素质放在首位。因此要强化职业道德教育，建立 与健全承约各方的诚信体系。 ８）项目管理的目标体系，有量化指标与非量化指标，也有相对静态指标和 动态指标。在量化指标中与产量（值）没有影响或影响不大的为静态指标，如履约 率、优良品率、伤亡率等，工期、成本、工作（工程）难度等为动态指标。 （）美国加州大学项目管理 教授对项目管理的论述： ２ ＢＲＯＯＫＳ ）项目管理是 “对项目活动适用的知识、技能工具和技术的应用，以实现 １ 项目要求的活动”。一是工作涉及范围、时间、成本、风险和质量的竞争；二是 项目干系人有不同的需要和期望；三是需要特定的并能用二元制的结果和成果进 行测量。 ２）项目管理的优势：一是容易适应已经变化和正在变化的环境；二是在特 定的时间内有能力处理涉及多学科的问题；三是上一步工作变动时与之保持动态 平衡；四是有更好的导向来解决客户的问题；五是有系统和明确活动的责任者； 六是有涉及多学科的决策程序和组织设计的更新。 ３）项目的成功与失败。 ① 成功的项目。一是在分配时间内完成；二是在预算之内完成；三是存在 适度的工作业绩或者达到规格要求水平；四是在客户（或使用者）接受的范围之 内；五是根据范围的变更，达到最低的或多边的同意；六是组织主要的工作流程 不受干扰和不存在消极的改变本公司（单位）的文化。 ② 失败的项目。一是项目管理人员开始做的仅是技术上的事情；二是有些 所谓的项目根本不是真正的项目，所以项目管理技术不会发生作用；三是项目管 理人员几乎不关心与项目有关的人员；四是成果的规格与要求不明确；五是项目 团队组织内各干系人