市场营销原理与略.pptVIP

市场营销原理 与策略 主 讲 XXXX大学 XXX 广告学 心理学 管理学 经济学 哲学 社会学 核心理论 基础理论 市场营销学理论架构 第一章 导 言 一、市场营销涵义 1、营销的中心任务是满足需要和创造需要 （1）地心说 日心说 （2）满足需要 创造需要 A B C D E 利润 时间 a a′ b b′ c′ d′ e′ c d e 2、营销是综合型的经营活动 市场调研 市场细分 价值定位 产品开发 服务开发 分销 销售促进 公共关系 收集信息 顾客维系 3、营销要兼顾企业、顾客、社会三者利益 （1）企业和顾客的关系 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 对顾客的关心 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 对自身任务的关心 （2）企业、顾客和社会 A B C B C D A：企业利益 B：社会利益 C：消费者利益 D：三者利益的结合点 4、营销方式是6 P以及组合 （1）产品策略 （2）价格策略 （3）促销策略 （4）分销策略 （5）公共关系 （6）权力营销 6 P组合 目标市场 1P 2P 3P 4P 5P 6P 5、营销是用可控的6 P适应和改造不可控的环境 政治 文化 地理 人口 经济 法律 政府 合作伙伴 竞争对手 社区 新闻传媒 顾客 1P 2P 3P 4P 5P 6P 间接环境 直接环境 市场营销定义 企业为了实现利润目标，主动适应环境和改造环境，综合运用6P策略，努力满足客户需要和创造客户需要的综合性经营活动和管理过程。 1、生产观念（生产导向） （1）背景 （ 2）特征 （ 3）企业机构设置 财务 采购 人事 生产 销售 二、企业经营观念演变 2、产品观念（生产导向） （1）背景 （2）特征 （3）企业机构设置 3、推销观念（生产导向） （1）背景 （2）特征 （ 3）企业机构设置 财务 采购 人事 生产 销售 4、营销观念（需求导向） （1）背景 （2）特征 （3）企业机构设置 需求 营 销 人 事 采 购 财 务 生 产 中心 起点 手段 促销重点 终点 生 产 导 向 企业销售能够生产的产品 企业 推销 产品特征和质量 通过销售获得利润 需 求 导 向 企业生产可以销售的产品 目标市场需求 营销组合 产品提供给顾客的价值 通过满足顾客需求获利 5、社会营销观念（社会导向） （1）背景 （2）特征 （3）企业机构设置 社会利益与市场需求 营 销 人 事 采 购 财 务 生 产 第二章 市场营销环境