产品经理文档综述.docx

产品经理培训产品经理基础知识产品是什么？产品经理是什么？产品经理的工作流程：产品经理要点丑不是问题,问题是美并非解决用户需求的关键；产品经理不是改版经理；不断试错是好产品的必经之路；产品是迭代出来的,而不是一开始就想做一个完美的产品。作业：设计一个订餐App,完成第一版产品原型三个关键字:用户、场景、需求用户有什么问题？（用户定位和需求分析）第一步：目标客户群与行为分析Who谁有订餐需求？Why他们什么情况下会订餐？Problem订餐的过程会有哪些问题？How 现在他们是怎么解决的？第二步：确定影响面广度： 各目标人群规模有多大？市场调研频度：是偶发生情况还是经常发生？行为观察深度：你最熟悉的用户群是谁？不熟悉，则想办法熟悉他你的产品为谁而生？第三步：目标客户群特征分析办公室白领：年轻、高收入、时间紧、健康诉求高、亚健康、经常加班、讨厌不准时、上网时间充裕选择三个重要特征可能是什么？（年轻、时间观念强、亚健康）第四步：场景强化，需求搜集关于订餐问题，有哪些需求？（尽可能的全部想出来）用户分析中，问题是用户不想要的；场景分析中，需求是用户想要的第五步：发现核心痛点最重要的解决一至三个需求？（尽可能聚焦核心需求）保证菜品健康、安全；送餐准时准点把最重要解决的需求总结成一句话：准时准点到健康的午餐为你的用户做什么？如何绘制业务流程图资料来源：/pd/3795.html本来写完上篇，我发现