第四章游轮旅游经历.pptVIP

第 四 章 游 轮 旅 游 经 历 阅读完本章内容，你将能够： ◆了解游轮旅游产品的购买方式 ◆登岸前和离船后的包价旅 ◆岸上观光活动的类型 ◆游轮上的活动 第一节 游轮旅游产品购买 一、游轮产品预定 预定时间 远洋邮轮预定时间及其比例如图示： 三峡游轮预定时间一般为1~2个月。 （二）预定程序 ◆确定日期 ◆确定航程 ◆确定游轮的星级 ◆了解所需游轮的设施、具体行程和参观景点 ◆预定 ◆支付预付款或全款 ◆确认并开具“乘船通知书” ◆登船 二、 游轮旅游相关文件 1、远洋邮轮航游文件： 一张发票、确认单据或凭单，用以确认顾客参加此次航游。主要内容有登船日期和时间、泊位、客房号、餐厅座次、预定号及航程的费用和条件。 一本小册子，概括了有关诸如着装要求、邮轮上信用卡结算制度及携带衣物的建议等重要信息。 一个圆形的身份徽章。 一份关于小礼服租赁的文件。 ●一张礼品派发表格（例如，入住时客房里可享用的香槟）。 彩码行李签（通常为每人两件）。 移民和关税表（如果需要的话）。 一份解释/签约旅游保险表 一份线路图。 机票和饭店须知（如果通过游轮公司购买的话）。 登船港须知（游轮公司或旅游代理商已经给予顾客）。 一份船到岸通讯方法指南