专题三学习型组织.ppt.pptVIP

专题三：学习型组织 主讲教师：刘朝阳 一、“学习型组织”概念产生的背景 （一）1990年代以来，企业可持续发展成为广泛关注的话题。 1983年，壳牌公司调查表明，大型企业平均寿命不及40年。 可持续发展是指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业的规模不断扩大，企业在同行业重的地位保持不变或有所提高。 （二）如何理解企业的可持续发展？ 从宏观和长远的视角考虑问题 良好的成长机制：激励机制、约束机制 不断创新的能力： 创新是保持持久竞争优势的有效、甚至唯一手段！！ 知识是创新的源泉，企业要想获得创新能力，必须增强学习能力！ 1990年，麻省理工学院彼得.圣吉教授出版《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》提出“五项修炼”为基础的学习型组织理念，引起管理理论界轰动。 二、学习型组织的涵义与特征 （一）学习的三个层次 个体学习：各自为战 组织学习：共同思维模式、统一行动、知识传递、绩效 学习型组织：本书认为，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 （二）学习型组织的特征 结合教材中的案例——联想：中国第一个学习型组织：一整套制度 1、组织成员拥有一个共同的愿景 愿景：希望企业成为什么样的企业，一种职业期许，愿望，指引成员前进的方向。 2、组织由多个创造性个体组成 各个学习团体互相协调配合 3、善于不断学习 终身学习 全员学习 全过程学习 团体学习 4、“地方为主“的扁平式结构 美国GE公司作为全球著名的跨国公司，下属企业遍布100多个国家和地区，拥有30万员工。尽管公司庞大，但总部管理部门只有5个。公司明确规定，从董事长到一线工人之间，不得超过4个层次。 5、自主管理 主动性，自己发现问题、查找原因、实施、评价。 6、组织的边界将被重新界定 组织边界：组织消失而环境开始的地方 超越传统的根据部门或职能划分边界，考虑组织与外部环境的互动情况。 如：把追踪消费者的使用环境作为手机功能开发的决策重点。 7、员工家庭与事业的平衡 解决员工的家庭困难就是解决公司自己的困难。 扩展阅读：富士康员工医疗费企业全报销 8、领导者的新角色 设计师：设计政策、组织结构 仆人：接受使命的召唤 教师：传达企业理念 二、学习型组织的五项修炼 彼得.圣吉在他的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中，主张企业的领导者和全体职工都要进行五项修炼。 （一）系统思考 系统思考就是整体与动态的思考。既见树木又见森林的艺术。 系统特点：整体性、相关性、集合性 （二）自我超越 自我超越是胜过自己的意思，是指自我极度实现，达到自我高峰。 自我超越修炼能否成功的关键在于是否能够合理的利用人的“创造性张力“，即改造现实与变革现实的雄心与行动。 （三）改善心智模式 心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚至是图像、印象。 改善心智模式就是发掘人们内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并严加审视，即时修正，使其能反映事物的真相。 四．建立共同的愿景 共同愿景是一个期望的未来景象和意象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上的真正内心所向往的能力。归属感、任务感、使命感 如何建立共同愿景呢？ 鼓励员工发展个人规划，并同公司愿景一致 不是简单服从，而是价值观的认可。 五．团队学习 团队学习的修炼要求组织学习的基本单位是团体而非个人。 团队学习是发展团体成员整体合作与实现共同目标能力的过程，是通过开放型的交流，发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程。 *山东广播电视大学 *山东广播电视大学 个体学习 组织学习 学习型组织 个体 共同思维模式、协作 制度化