21-锐旗人力集团-2010年员工培训体系的建立和管理规定14页精选.doc

《锐旗培训体系的建立和管理规定》 大纲： 界定培训目标 二，界定培训口号 三，培训规定对管理者的理念要求 四，规定试用范围 五，培训体系的建立 培训需求的调查与分析 培训分类与课程体系的建立 培训效果的反馈与分析 ４，培训档案的建立 六，培训管理制度的制订 培训讲师队伍的建设与管理 培训资源的管理与规定 培训过程的管理与规定 公司知识管理与规定 培训对象级别的划分与管理 关于对培训部的管理与规定 七，培训运行保障体系的建立 培训责任人制度的建立 培训考试制度的规定 培训激励管理与规定 八，短期培训流程的建立与课件安排 １，培训流程的建立 ２，培训课件的安排 九，培训体系中遗留问题 十，培训表格工具的建立 界定培训目标及理念 通过企业的培训保证企业员工有更高的成功率为公司的长期发展选拔最优秀的员工并不断提升其能力。优秀的管理者，就是能让自己的部下更优秀好好干，干的好的话送你去培训以员工胜任素质模型为导向的需求分析培训需求调研的种有效方法需求调查的注意事项………………… 技能方法类 ○ 有效电话资料的搜集 ○ 过前台和开场白 ○ 如何挖掘客户需求 ○ 竞价排名沟通技巧 ○ 销售逼单技巧 ○ 潜在客户的跟进及老客户转介绍 ○地域市场分析