绩效管理基本理念和实施方法(内培课件一)概要
;;在一个公司组织的营运管理之中,若是能掌握少数几个领域,便能确保该公司具有相当的竞争能力,若是能在这少数几个关键领域中保持好的绩效,则该组织便能够成长。而若在关键领域表现很差则该组织便会在这期间限于营运困境。因而管理人员必须认真处理这些因素,将主要精力放在实施过程中最重要的问题上,才能保持公司良好的业绩。(Rockart);关键成功因素法(Critical Success Factors,CSF)是信息系统开发规划方法之一,由哈佛大学教授William Zani 于1970年提出。William Zani教授在MIS模型中使用了关键成功变量,这些变量是确定MIS成败的关键因素。
10年之后,麻省理工学院 John Rockart 教授把CSF提高成为MIS的开发规划战略,将其运用到管理信息系统的战略规划,CSF由此演变为 KSF(Key Success Factors),被广泛运用于基于战略的绩效管理。;企业管理系统的发展;6;
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绩效影响因素也是绩效;
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;42;43;44;45;价值树帮助员工了解自身工作如何为企业创造价值;;财务管理部各岗位考核指标;营销部关键指标发掘---鱼骨图;市场开发部;51;
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