产品异常处理培训-(以此为准)预案.pptVIP

定义 不合格处理方式 注1：返修包括对以前是合格的产品,为重新使用所采取的修复措施,如作为维修的一部分。 注2：返修与返工不同，返修可影响或改变不合格产品的某些部分。 发现不合格处理流程 报废 挑选，返工/返修 来料阶段 发现不良 首件、巡检阶段 发现不良 首件、巡检阶段 《纠正和预防措施通知单》 开具时机： 线径错误； 人为失误（发现不良，技术员不改善）； 批量不良； 严重缺陷：发生１次；一般或将要缺陷连续发生３次。 回火试温阶段 发现不良 外协阶段（淬火，电镀） 成品\出货阶段 生产人员发现不良 发现不良 不合格现象描述或向主管反馈时 5W1H What: 何事。 When: 何时。 Where:何地。 Who: 何人。 Why:　目标。 How:　方式。 哪个产品、哪个项目不良，不良状况。 日期，哪个班次，哪个工序。 哪条车间，哪条线、哪个设备。 负责的人（调机、看机，检验。 产品标准的要求是怎样的。 怎么做的，设备参数是怎样。 举几个实例-按5W1H怎么描述 举例：在热处理工序发现J03的产品外 径偏小1mm，标准要求是16.5±0.15。 另一种方法；领导在看或听了你的不良信息汇报后，还会提出哪些问题，将领导问的、需要知道的信息也描述进去。