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H员工培训制度
员工培训制度
为了加强人事管理,提高员工的思想素质和业务水平,激发员工求知欲、创造力,奠定公司人才基础,公司决定有计划、分阶段地对员工进行培训。为规范培训,特制定本制度:
一、培训的组织
1、员工培训由行管部统一规划和组织。
2、行管部根据员工的实际情况制定培训计划报总经理批准后,组织实施。
3、培训计划要完整,要明确培训的目的、内容、时间、授课人和验收标准。
4、培训课目要落实到人,由行管部组织备课,必要时要组织试讲。
5、部门内部自行组织的培训,须将有关培训项目向行管部处报备。
二、培训的种类
1、入职培训
1)新员工必须经过入职培训,达到基本要求,考核合格后,方可上岗。
2) 入职培训包括军事训练、理论学习和实习操作三个部分。行管部根据新进人员报到人数的多寡,合理安排培训时间,一般为3-5天。
A、军事训练:学习立正、稍息、各种转法和步伐等。通过训练,培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。
B、理论学习:内容包括公司情况简介、公司的管理制度、劳动纪律、礼仪道德、商品知识、防损知识和服务规范等。
C、实习操作:主要是在老员工的带领下,随班操作,将学到的理论知识运用到实践中去,进一步巩固提高。
3) 考核分为理论考核和实践考核,结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。
2、在职培训
1)岗位培训
A、为了丰富和更新专业知识,提高操作水平,根据需要定期不定期的组织进行。
B、岗位培训根据培训的内容可分批或分专业进行。带普遍性的可组织全体员工分批培训,专业性强的可分专业或柜组进行。
C、岗位培训时间根据实际需要确定,一般每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。
2)转岗培训
A、员工在公司内调换岗位或升职,一般应针对新岗位的要求进行短期的转岗培训,以补充新知识,熟悉新技术,适应新工作。
B、转岗培训可根据实际分开进行,以操作为主,随时进行。
三、培训的方法
1、采用“自办为主,请进来为辅”的办法进行。
2、“自办”就是从公司内部组织授课人(主要以部门/店主管为主体,行管部协助),自行备课,开展培训。
3、“请进来”就是聘请外单位的专业人员到公司为员工讲课或组织训练。
四、培训的要求
1、培训工作准备要充分,要注重效果,防止走过场。
2、授课人讲课要理论联系实际,通俗化,深入浅出。
3、员工要按规定参加培训,认真听课,作好笔记,不准迟到、早退。
4、员工实习时要虚心向老员工学习,严格按规程操作。
5、每次培训后行管部要组织考核,考核成绩作为转正、升级、晋职、转岗等的依据,记入个人档案。
6、行管部负责检查评估培训效果,评估报告将呈送相关部门主管和总经理。
晋江浪潮百货有限公司标准化管理体系之《员工培训制度》
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