精细化管理交流概念.pptx

精细化管理交流;目 录;引 言 ;;如何理解精细化;;; 什么是精细化管理？;精细化管理的核心理念;精细化管理的核心理念;;;煮鸡蛋的步骤： 采用长宽高各4厘米的特制容器； 加水50毫升左右； 1分钟左右水开； 再过3分钟关火； 利用余热煮3分钟； 凉水浸泡3分钟。 ;案例：让人震撼的小小德国鸡蛋;红色激光喷码所谓何意？ 如果是什么产品批号也就罢了，恐怕一般老百姓也就不求甚解。 可德国人偏偏在盒子的侧面，非常详尽的对它进行了解释。这么一解释才让我们发现了德国人的精细之处！; 有了这些编码，鸡蛋质量只要有半点问题，食品监测部门就会顺藤摸瓜，一直追查到生产商！;案例：微 笑;国际名牌POLO皮包; 给车加油，在我 们看来是很简单的一 件事。无非是把油箱 打开，管子插进去，加满油再拿出来就行了。然而，中国石油的加油站分解出了十三个步骤。 依次是：迎候、引导车辆、开启车门、微笑招呼、礼貌询问、开启油箱、预置、提枪加油、擦车、收枪复位、提示付款、送行、清洁。 真正要做好这十三个步骤却并不容易，因为每个动作都有好多细节。; 2006年7月1日凌晨，在德国举行的一场世界杯比赛，东道主德国队迎战被大家称为“有史以来最强大”的阿根廷队，双双陷入点球决战。最终，德国队守门员莱曼以扑出两粒精彩点球宣告德国队成为当晚赢家。据