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C2C平台综合课程实训 11电子商务A班 第一章 电子商务发展现状 1.1 何谓电子商务 加拿大电子商务协会给出了电子商务较为严格的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件，电子数据交换，文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。 国内电子商务专家李琪教授将电子商务划分为广义和侠义的电子商务。 广义的定义：使用各种电子工具从事商务或活动。 这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到GII（全球信息基础结构）和互联网等数字系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。 侠义电子商务定义：主要利用互联网从事商务或活动。 电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。 1.2 B2B、C2C和B2C的简述 1、B2B模式 B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们使用了互联网技术或各种商务网络平台，完成交易的工程。 这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案及监控配送过程等。 B2B电子商务模式包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务活动；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。 属于B2B网站范畴的有：阿里巴巴、慧聪网、金银岛等网站。 2、C2C模式 C2C就是消费者对消费者的交易，简单的说就是消费者本身提供服务或产品给消费者，此类网站是由提供服务的消费者与需求服务的消费者在线达成交易的方式。 C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以自行提供商品上网展示销售，而买方可以自行选择商品拍下付款或是进行竞价方式在线完成交易支付。 属于C2C网站范畴的有：淘宝网、拍拍网、eBay易趣网等。 3、B2C模式 B2C是企业对消费者的电子商务模式。 我们向厂商购买商品，就是一种B2C的交易行为，而应用在电子商务上，目前最常见的就是网络购物。你只要在家里通过网络，连接到提供网络购物的网站，就可以进行消费，不用亲自到商店购买，可以节省很多时间。 属于B2C网站范畴的有：亚马逊网络书店、淘宝商城、当当网、京东商城等。 4、B2B、C2C、与B2C模式的界定探讨 在探讨如何界定时，学界认为三者之间的界限已经变得越来越模糊。 由于技术的进步以及互联网企业之间竞争的激烈，使各领域的巨头都有能力而且有动力延伸至对方的领域，尤其是B2C和C2C之间。 1. 3、中国互联网的整体发展状况 从互联网的整体发展情况来看，我国的互联网发展是十分迅速的。互联网对未来社会的影响将成为我们生活中不可缺少的一部分。 根据中国互联网信息中心（CNNIC），《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国互联网的基础性数据如下： 1.3.1、基础数据 ◇ 截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。 ◇ 截至2012年6月底，我国手机网民规模达到3.88亿，较2011年底增加了约3270万人。 ◇ 截至2012年6月底，农村网民规模为1.46亿，比2011年底增加1464万。 ◇ 2012年上半年使用台式电脑上网的网民比例为70.7%，相比2011年下半年下降了2.7个百分点，手机上网比例则增长至72.2%，超过台式电脑。 ◇ 2012年上半年在网吧上网的网民比例继续下降，为25.8%，与2011年下半年相比下降了2.1个百分点。 ◇ 2012年上半年，中国网民人均每周上网时长由2011年下半年的18.7小时增至19.9小时。 ◇ 网民中，小学及以下、初中学历人群比例均有上升，其中初中学历人群涨幅较为明显，显示出互联网在该人群中渗透速度较快。 1.3.2、特点与趋势 ◇ 手机超越台式电脑成为中国网民第一大上网终端 ◇ 手机网络视频用户增长强劲 ◇ 微博用户进入平稳增长期，手机微博保持较快发展 ◇ 网络购物用户增长趋于平稳 ◇ 网上银行和网上支付应用增速加快 网民规模与结构特征统计框架 一、网民规模 （一）总体网民规模 （二）手机网民规模 二、上网时长 三、网民属性 （一）年龄结构 （二）学历结构 （三）职业结构 （四）城乡结构 1.3.3、网民规模与结构特征 一、网民规模 （一）总体网民规模 截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿