6月及半年设计中心工作总结郭楠.ppt

六月份工作总结、七月份工作重点及半年工作总结 六月产值目标 六月设计师个人产值完成情况：单位：（万元） 六月份设计师接待情况： 六月客源量途径： 八周年店庆 周活动 电话邀约 自然上门 老客户营销回头客 六月份设计中心重点工作推进情况： ◆ 店面营销深入执行，以八周年庆典组织邀约参观体验行活动。 ◆ 已签单现房客户的开工，列详细的工作计划，每天的工作计划的监督实施。 ◆ 严抓图纸规范，保障工地的顺畅开工交底，在施工地的施工顺畅，关注回访表的每周工地进展情况。 ◆ 组织客户经理对设计馆的讲解学习。 ◆ 组织部门人员全力以赴八周年庆典以及活动准备的相关工作。 ◆ 保障产值目标的实现，根据每人的情况把产值目标落实到每位人员身上。 ◆ 关注资源的到访情况，快速的过滤客户，针对准客户制定快速签单计划。 ◆ 组织客户经理进行材料库的学习参观讲解。 六月份工作中存在的问题 ◆ 个人角色定位调整，快速进入最佳工作状态。 ◆ 部分人员工作情绪状态的不稳定 ◆ 设计师做单状态的准备和完善程度，以及如何给大客户谈单的心里素质的调整及消费心里把握。 ◆ 部分客户经理的设计馆讲解不到位，对客户消费心里把控不到位，对选派合适的设计师做单方面需有所调整，前期对客户的过滤以及客户的信息掌控不够。 ◆ 第四代整体家装的概念需进一步的推广，以及设计师的新作单模式的跟踪 ◆ 对客户资源的掌控和监控不够，以及指导性有效客户资源的挖掘和过滤做的不到位。 六月份余留资源情况： 七月份产值目标： 七月份资源目标分解： 七月客户经理产值及资源目标: 七月设计师产值目标: 刘乐组： 张 培： 20万 马 丽： 5万 廖金喜： 10万 党 哲： 5万 葛瑞宇 6万 合计： 46万 七月设计师产值目标: 七月份重点工作： ◆把月度目标分解到每小组，每位设计师，使目标有可实时性，把资源目标也更细化，先把目前手中定金客户以及重点客户进行消化。 ◆和客户经理以及大牌设计师进行心理沟通，对半年产值实现有偏差的进行鼓励，进行工作上的输导。 和营销中心沟通对月度专项活动的主题优惠方案拟定以及确定对口小区。 ◆ 客户经理的半年总结分析、有效的提升客户经理的谈单和客源消化能力，对客户经理进行谈单技巧的培训（课件）。 ◆ 半年性工作中的存在问题的分析汇总，使每个人都有不同层次的提升。 ◆ 半年来现房客户的追踪消化情况，进行一次筛选过滤，避免以后烫盛饭，结合筛选的情况制定周活动的促签方案。 店面营销深入执行，和营销中心结合组织专项周活动。 客户经理对工程中所有使用材料的优势学习。 每天资源的情况汇总关注。 设计师的新作单模式的宣导，使每位设计师领悟到新作单模式的好处。 第四代家装的概念深入贯彻到每位客户当中，给部门人员进行第四代家装差异化培训，使每位人员都能了解真正的差异在哪里。 半年整体产值目标及完成情况： 郭楠 2008年7月1日 　　 　　　家装产值　 140+140万元 　 　　主材产值　 80万元 六月资源情况： 本月共到访：181位 新到访：50位（现房：30位，期房：20位） 自然上门：39个 签单：6 周活动：94家 （品推：23设计：71家）新到访：5家 签单：6 回头客：28家 设计：5个（4）客服：18家（2） 工程：8个（2） 签单：9 日常上门:6 设计4家 品推：2家 签单:2单 ６月设计小组产值目标及完成情况: 9 20.7597 78.1 46.7万 设计小组（金闪闪） 22 54.2698 39.55 140万 合计 主材（万元） 家装（万元） 设计小组 10 19.0802 60.9 46.7万 设计小组（曾煜） 3 14.4299 10 46.7万 设计小组（刘乐） 共签单量 实际完成 实际完成 目标产值 本月平均单值：6.8万 六月份产值数据分析： 六月份家装总产值为：149元，主材：100万 共签单数：22单（现房：13位 产值：120万 期房：9位 产值：28万） 开工：8家 共量房： 37位 共收定金： 10位 人均单数： 1.3单 人均产值为： 9.3万 平均单额： 6.78万 完成目标产值任务的 1.06倍 设计费：261000（赵靖0.6万、何天存0.2万、李群法0.36万、潘士梅0.05万、范学友0.2万