ISO90012015质量环境管理手册精选.doc

名称：手册 适用于：■ISO9001：20 ■ISO14001：20 □其它： 制订部门 审 核 核 准 日 期 部 日 期 管理者代表 日 期 文件修改履历 版本 修订说明 修订部门 修订日期 A 2005年01月01日新版发行 品质部 20 B 删减整流子和回转子的内容，主要是各类自动化设备的研发及其零配件的加工生产的内容 管理部 2016-3-1 C 整合ISO9001和ISO14001，并更新为2015版 管理部 2016-8-20 0.1 目 录 0.1 手册目录 ……………………………………………………………… 第 2 页 0.2 手册颁布令 …………………………………………………………… 第 4 页 0.3 公司简介……………………………………………………………… 第 5 页 0.4 管理体系职能分配表………………………………………………… 第 6 页 0.5 体系要素与相关体系文件对照表…………………………………… 第 页 1.0 手册的说明及管理 …………………………………………………… 第 8 页 2.0 引用标准……………………………………………………………… 第 页 3.0 术语和定义…………………………………………………………… 第 页 4.0 公司环境……………………………………………………………… 第 页 4.1 理解公司及其环境…………………………………………………第 10 页 4.2 理解相关方的需求和期望…………………………………………第 10 页 4.3 确定质量/环境管理体系的范围…………………………………… 第 页 4.4 质量/环境管理体系及其过程……………………………………… 第 页 5.0 领导作用……………………………………………………………… 第 11 页 5.1领导作用与承诺………………………………………………………第 11 页 5.2 质量及环境方针………………………………………………………第 12 页 5.3 组织的岗位、职责与权限……………………………………………第 13 页 6.0 策划…………………………………………………………………… 第 14 页 6.1应对风险和机遇的措施………………………………………………第 14 页 6.2质量/环境目标及其实现的策划…………………………………… 第 16 页 6.3变更的策划…………………………………………………………… 第 18 页 7.0 支持…………………………………………………………………… 第 19 页 7.1资源…………………………………………………………………… 第 19 页 7.2能力…………………………………………………………………… 第 21 页 7.3意识…………………………………………………………………… 第 22 页 7.4沟通…………………………………………………………………… 第 22 页 7.5形成文件的信息……………………………………………………… 第 22 页 8.0 运行………………………………………………………………………第 24 页 8.1运行策划和控制……………………………………………………… 第 24 页 8.2产品和服务的要求…………………………………………………… 第 25 页 8.3 产品和服务的设计与开发…………………………………………… 第 25 页 8.4外部提供过程、产品和服务的控制………………………………… 第 26 页 8.5产品和服务的提供…………………………………………………… 第 27 页 8.6产品和服务的放行…………………………………………………… 第 28 页 8.7不合格输出的控制…………………………………………………… 第 28 页 8.8应急准备和响应……………………………………………………… 第 29 页 9.0 绩效评价…………………………………………………………………第30 页 9.1监视、测量、分析和评价…………………………………………… 第 30 页 9.2内部审核……………………………………………………………… 第31 页 9.3管理评审………………………