东风本田CRV六方位.pptVIP

* * 东风本田—CR-V 六方位绕车介绍 六方位的设定 六方位绕车介绍——内容 1. 正前方 注重描述整体品质 、造型设计特点 2.副驾驶 注重让客户感受空间 座椅舒适，介绍安全 SRS∕内饰∕储物空间 3. 车后座 注重让客户感受后排 空间∕舒适∕座椅折叠∕ 安全带使用特点 4. 车后方 注重描述行李厢空间∕智能 钥匙∕悬挂∕安全∕排放环保 5. 驾驶座 注重描述安全∕操纵 舒适∕健康空调∕高科 技∕天窗∕仪表造型 6. 引擎室 注重描述发动机特点∕经 济性∕噪音控制 ◆ 配备（Feature） ◆ 优势（Advantage） ◆ 好处（Benefit） 绕车介绍要点—车辆的准备 ◆ 钥匙 ◆ 车辆清洁 ◆ 方向盘调整至最高位置 ◆ 确认所有座椅都调节回垂直位置 ◆ 前排两个座椅后移15cm ◆ 座椅的高度调整至最底的位置 ◆ 收音机选台，磁带、CD的准备 ◆ 储物位置放好道具，眼镜、杂志、手机模型等 让顾客参与 了解需求：过去、现在、未来 ◆ 概述 ◆ 寻求顾客认同 ◆ 鼓励顾客提问 ◆ 让顾客动手 ◆ 引导顾客感受 绕车介绍要点—绕车介绍的步骤 ◆ 在介绍前，先给顾客一个概述 ◆ 向顾客展示选择后的车辆 ◆ 从那些最能满足顾客需要的特点与益处开始 ◆ 补充那些可能对顾客有益的特点 六方位绕车介绍—正前方1 正前方 ● 介绍重点 ◆整车造型