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成功的转介绍 惊人的成就 在这个专业导向的行业里，连续数年达到100万美元，便能成为众人仰慕与追求的卓越的百万圆桌协会会员（MDRT）是一件很不容易的事情，而费德文却做到将近50年，平均每年的销售额达到近3000万美元的业绩 惊人的成就 1955年，没有人敢去想：一名业务员的年度业绩竟能超过1000万美元。 1956年，费德文超过了。 惊人的成就 1959年，2000万美元的年度业绩被认为是遥不可及的梦想，它是那么不可思议，以至于人们连想也没想过，除了费德文以外。 1960年，他把梦想变成了事实！ 惊人的成就 1966年,费德文冲破了5000万美元大关. 1969年,他缔造了1亿美元的年度业绩,往后更是屡见不鲜. 惊人的成就 而他的这一切，仅是在他家住方圆40里内、一个人口只有1.7万人的小镇上创造出来的 为什么大师们热衷于转介绍 美国西北互助人寿的一项调查研究： 陌生拜访的促成率是11％ 转介绍的促成率是40％ 结论： 经由转介绍而促成的比率， 几乎高出陌生拜访的四倍 今天人们正享受到越来越多的优质服务，因此，你所提供的服务品质，将会被客户作为值不值得把你引荐给他人的评判标准 服务致胜的关键： 准确的自我定位 拥有正确的服务理念 建立长久的客户关系 提供个性化的服务 准确的自我定位 我们不仅仅是销售人员， 更是提供服务的人 我们提供的不是商品，