“优质服务月”活动方案精选.docVIP

“优质服务月” 2016年11月1日——2016年11月30日 三、活动参加人员 后勤服务总公司全体员工 四、组织领导 为确保本次活动的顺利开展并取得实效，公司成立“优质服务月”活动、活动 1.时间、地点、参与人员、主持人 时间： 地点： 参与人员：各部门（中心）班组长以上员工，邀请学工处、后勤管理基建处、教务处、资产处等部门领导。 ??主持人：后勤服务总公司党总支书记刘凯 2.议程 1）后服总公司总经理对活动开展进行动员及布置工作； 2）部门（中心）经理代表发言； 3）班组长代表发言或党员代表发言； 4）员工代表发言； 5）讲话。 （二）各部门（中心）开展系列活动 1.服务思想大讨论 各部门（中心）从员工责任心，，各岗位工作特点，采取多种形式组织比赛，大力营造“比学赶帮超”的工作氛围、活动要求 “优质服务月”活动，贯彻的具体行动 各部门（中心）要结合各自特点，严密组织，确保每位员工都积极投入到“优质服务月”活动中来。要做到活动有计划，过程有记录，实施有效果，切实提高管理和服务水平，并形成长效机制。 4.扩大宣传、营造氛围“优质服务月”活动利用及时反映各阶段工作的开展情况加大宣传力度，形成浓厚氛围。 加强监督考核工作，检查考核由活动领导小组负责，检查考核方式为“一听、二查、三问、四看”：听取各部门（中心）汇报；查阅各部门（中心）的活动计划和实施记录；实地查看，询问真实情况； 七、总结表彰 活动结束后，各就活动中取得的经验、存在的问题以及工作中的典型材料认真汇总整理并总结，