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2012年省公司农电优质服务_176650 试卷满分： 67.5 一.单选题（每小题0.1分，共277小题，共27.7分。） 1.变压器容量在（ ）kVA及以上有功铜损系数为0.005。（0.1分） A.100 B.315 C.1000 D.4000 正确答案：D ；； 2.用户选定基本电费计费方式后，( )年内不得更改。（0.1分） A.1 B.2 C.3 D.4。 正确答案：A ；； 3.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担（　　）差额电费的违约使用电费，使用日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。（0.1分） A.一倍； B.二倍； C.三倍； D.五倍； 正确答案：B ；； 4.超出规定配置范围的或中标供应商无法供货必须外购的办公用品， 需经办部门填写（ ），报所在单位归口管理部门核准。（0.1分） A.《外购办公材料申请表》B.《外购办公用品申请表》 C.《资金预算申请表》 D.《领用办公用品申请表》。 正确答案：B ；； 5.在低压客户的经营性、劳务性费用规定中，居民生活用电的复电费是（ ）元。（0.1分） A.10 B.20 C.50 D.80 正确答案：B ；； 6.国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户（ ）个工作日内送电。（0.1分） A.2 B.3 C.5 D.7 正确答案：B ；； 7.成套开关柜、配电盘等漏电保护装置的动作电流数值选择为( )mA以上。（0.1分） A.10 B.100 C.15 D.50。 正确答案：B ；； 8.居民家用电器从损坏之日起超过（）的，供电企业不在负责其赔偿。（0.1分） A.3日 B.5日 C.7日 D.15日。 正确答案：C ；； 9.江苏省电力公司落实国家电监会居民用电服务质量监管专项行动中，亲情服务，打造一支（） 队伍。（0.1分） A.专业抢修 B.社区经理 C.技术能手 D.现场服务 正确答案：B ；； 10.供电所在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应告知居民客户保持家用电器损坏原状，供电所应在( )内派员赴现场进行调查核实。（0.1分） A.2天 B.1个工作日 C.7天 D.24小时。 正确答案：D ；； 11.( )kVA（kW）及以上的其他工业客户（包括社队工业客户）功率因数执行标准为0.85。（0.1分） A.100 B.160 C.200 D.315 正确答案：A ；； 12.除居民用户外，其他用户当年欠费部分的电费违约金，每日按欠费总额的( )计算。（0.1分） A.1‰ B.2‰ C.3‰ D.4‰ 正确答案：B ；； 13.江苏省企业峰谷分时电价的时段是（ ）。（0.1分） A.峰时、谷时二个时段 B.峰时、平时、谷时三个时段 C.峰时、谷时二个时段D.尖时、峰时、谷时三个时段。 正确答案：B ；； 14.农村综合变压器是指由农村供电所管理的，资产属于（ ）的农村公用变压器。（0.1分） A.供电所 B.集体 C.个人D.供电公司。 正确答案：D ；； 15.高供低计用户收取变压器损耗，可按（ ） 分摊计算损耗。（0.1分） A.不同用电类别的用电量 B.用电容量 C.供电电压 D.用电负荷 正确答案：A ；； 16.供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查人员的人数不得少于（）。（0.1分） A.3人 B.4人 C.2人 D.1人。 正确答案：C ；； 17.减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得（）。（0.1分） A.少于15天B.少于30天 C.少于60天 D.少于180天。 正确答案：D ；； 18.窃电时间无查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，每日窃电时间：电力客户按（ ）小时计算；照明客户按（ ）小时计算。（0.1分） A.10，5 B.12，5 C.12，6 D.10，6。 正确答案：C ；； 19.江苏省农村地区居民客户端电压合格率不低于（）。（0.1分） A.99% B.97% C.95% D.96% 正确答案：D ；； 20.按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求，每个农村行政村配备至少（ ）名社区经理。（0.1分） A.一 B.二 C.三 D.四 正确答案：A ；； 21.居民客户申请装表容量为12KW~16KW,收费标准为（ ）元。（0