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中国电子商务物流模式探析 一、电子商务的概念： 是以电子及 电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到物联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，是生产企业达到全球化、网络化、无形化、个性化、一体化。 电子商务分类： 按照交易对象分类，电子商务可以分为以下三种类型： 1、B2C，主要指企业和消费者之间电子商务交易。代表网站亚马逊，国内主要有京东、凡客、当当、天猫等。 2、B2B，是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前企业采用的B2B可以分为两种模式：一是面向中间交易市场的B2B。代表网站：阿里巴巴等。二是面向制造业或面向商业的垂直B2B；代表网站如中国网盛旗下的中国化工网等。 3、C2C，C2C主要指个人用户提供买卖交易的平台的电子商务交易业务。代表网站：淘宝、ebay易趣等。 三、中国电子商务物流分类： 1、外包物流 外包物流的优势：成本低，利于成长期电商企业；覆盖区域广、业务推进速度快；配送专业性强；第三方仓储可以避免厂商在仓储管理方面的短板；外包物流有利于企业发展核心竞争力。 外包物流的劣势：信息对接不通畅，和第三方物流合作要求在整个订单的处理环节中进行双方系统的对接；可控性差，电子商务企业对于在物流环节缺乏控制能力，配送服务难以保证，增加售后服务风险；回款周期较长，物流企业代收货款的回款周期相对较长，将会给资金占用度高的电商企业带来压力，而且存在安全风险。 自建物流 自建物流的优势：保证业务运营的稳定性；有利于二次营销、品牌宣传、新业务推广； 回款速度较快；资金和物品安全性强；利于企业提供个性化服务。 自建物流劣势：成本巨大，自建物流虽能提升服务水平和品牌形象，但是对企业资金实力是一大考验，包括组建物流团队和仓储管理。物流推进速度慢：自建物流通常耗费大量的资金和时间投资，而且在区域市场的扩张速度较慢。缺乏专业性管理，电商企业自建物流在专业性要弱于3PL企业，其物流属性需要积累。 3、混合模式：是指第三方+自建模式的混合模式 混合模式的优势：节约了配送成本；充分利用开放性社会资源；尽可能提升顾客体验服务。 混合模式的劣势：混合型的物流不利于集中管理；一定程度上分散企业核心竞争力；投入更多的人力资源。 大型电子商务物流模式浅析 淘宝：国内最大的C2C企业物流模式，以第三方为主 目前，在C2C平台中，淘宝网一家独大，无任何竞争对手可以在中国国内与之媲美，众多淘宝店营业额升值高达上亿元。淘宝网购物产业链中，主要由淘宝网交易网站平台、物流公司、卖家、买家共同构成。这条产业链中，物流、信息流、商流、资金流实现了完整的电子信息化，只有将货物的实体流动实现好，才能使整个产业链得以实现价值。 　　淘宝网在为客户提供更安全和高效的网络交易平台，离不开物流的支持。通过参考“网货物流推荐指数”，淘宝网与圆通速递、中通速递、韵达快递、中国邮政EMS等公司合作。这些物流公司在服务质量、服务价格等方面参差不齐。由于淘宝只是提供一个交易平台，不参与物流，无法保证物流服务的质量。消费者往往会因为第三方物流公司的过错而迁怒于购物网站，比如会因为商品或包装在运输过程中有破损而去责怪那些本身信誉很好的购物网站。尽管淘宝网也致力于让客户享受更好的物流服务，但它却很难改变这个现状。 凡客：外包为主——自建为主——自建与外包第三方相结合 凡客初期由于业务量小，资金不足等原因，在创业初期凡客物流以外包模式为主。企业发展进入稳定期后，公司创始人陈年决定成立自己的物流公司。2008年4月凡客又将自建物流系统分离出来，成立如风达快递公司，并只为凡客服务，主要保障核心城市的最后一公里配送服务。2008年成立之初，只有10万启动资金和几十个人，如今员工5000多人。论规模，如风达目前只能算中小型快递公司，但在同行和消费者中，如风达的口碑很好，特别是服务态度。 加快仓储物流建设，布局二三线城市。2011年最后一天：12月31日，如风达昆明五华站、苏州金鸡湖站、北京复兴门站正式运营，接着目前开通了北京、上海、广州、成都、武汉、西安等30多个一级城市，如果按县级算有1200多个，基本覆盖到电商70%～80%的订单。凡客打造24小时配送圈，以北京、上海、广州、武汉、成都、西安等凡客物流中心城市为核心，辐射周围300公里半径范围内城市，300公里内开通24小时配送服务。同时将以北京、上海、广州、成都、武汉等仓储中心城市为主，实现8小时极速服务，在城市核心区域实行推出上午订下午达配送服务。 凡客诚品的“自适应供应链管理系统”Self Adaptive Supply Chain System (SASCS