德鲁克管理名言：顾客篇2012.pptVIP

德鲁克管理名言：顾客篇 版权声明：本课件由思考力听书商学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。 德鲁克管理名言：顾客篇 企业的目的 企业的目的必须从企业本身以外的角度来观察。事实上，由于企业是社会的一个组织，所以它的目的就需要从社会的角度来看。而大家最认同的企业目的只有一个，那就是创造顾客。 ——《管理的实践》 德鲁克管理名言：顾客篇 购买决定一切 什么是企业，这要由顾客来决定的。因为只有当顾客愿意购买商品与服务时，才能把经济资源转变成财富，把物品转变成商品。 ——《管理的实践》 你认为VS顾客认为 企业认为自己的产品是什么，并不是最重要的。特别是它对于企业的未来、成败也不是那么的重要。顾客认为他买的是什么以及他心中的价值是什么，这才是最关键的。这也将决定一家企业会是什么样的企业、生产的产品是什么以及企业会不会成功。 ——《管理的实践》 全套课程学习地址：/courses/6127.html