《做个培训者》.ppt

CONTENTS INTRODUCTION 3D trainer grid, the expert LEARNING THEORY Brain power, retention and recall. VHF messages, donkey bridges, mind set LEARNING ENVIRONMENT Checklist, seating patterns, setting up the room, media PREPARING TO TRAIN The 5 W’s structuring, memory techniques, timing, training methods, trainer preparation 目录 导言 培训师三维格局，专家 学习理论 脑力，记忆及回忆，VHF信息，驴桥，思维倾向 学习环境 核对项目清单，座位安排，房间布置，媒介 准备培训 5个W，组织，记忆技巧，时间安排，培训方法，培训师准备 导言 培训因其助人成长而成为备受重视并获得回报的职业 。优秀培训师的表现可从三个角度来衡量： 知识和经验 ·在所教授的主题方面的技术能力 ·实际工作经验 ·学术素质 ·对培训功能的了解 ·促进培训的能力 培训师技能（培训课程的设计和讲授） ·培训需求分析 ·利用学习理论进行课程设计 ·受训者保持良好的记忆效果 ·使学习有趣 ·表演才能（声音控制、视觉接触、身体语言等） ·开发和使用视听支持手段 ·引导讨论 ·设计并进行练习 ·培训评估 关心并随时提供帮助 ·有同情心 ·倾听技能 ·提问并回答问题 ·与难处的受训者搞好关系 ·助人排解困难 ·使培训形式与内容符合受训者的需求 导言培训师三维格局示意图 导言 学习理论脑成人学习的方式 ·如果他们想学或许要学 ·通过将学习的过程与过去、现在或将来的经验相结合 ·将学到的东西付诸实践 ·在有帮助和指导的条件下 ·在非正式且无胁迫的环境下 学习理论脑 神经学者目前认为人脑一般含有1000亿脑细胞（神经细胞）。每个脑细胞就像一棵小树，信息从树枝传到树根，当我们思考时，每个脑细胞与其他细胞发生数以百计的接触。其中的“兆字节”容量大得难以想象。 学习理论脑脑会退化吗？ 脑力随年龄增加而减弱的神话已最终被推翻了。 ·无论在什么年岁，只要脑受到刺激，每个脑细胞的树枝上就会长出新的“嫩枝”而使可能的接触数目增加 ·世界上一些最有创造力的人都曾在高龄时异常多产（高更、米开朗琪罗、海顿、毕加索） ·我们脑细胞连接点的新生速度比脑细胞的平均损失速度快——即使我们从出生时起，每天损失10000个脑细胞，在80岁时损失的总数也不会达到脑细胞的3% 学习理论脑速度与偏爱 教师和培训师们可以从神经学者那里学到很多东西！最近在布鲁塞尔进行的试验表明： ·一般人思考的速度是每分钟800个单词，而一般培训者每分钟只能讲120个单词 ——因此我们得让学员用多出的每分钟680个单词做些有趣的事情 ·如不受刺激，只消10分钟脑子就会自动“关机” ——因此我们必须变换媒体并提供多渠道信息 ·如果只接触某信息一次，一年后脑子将记得10%；如果接触6次，回忆率将上升到 90% ——所以我们必须进行重复、复述及复习 ·大脑偏爱：圆形而非方形的图标与图形；泰晤士（Times）和赫尔维西亚（Helveti- ca）字体；写在淡颜色背景上的深色字；色彩、色彩、色彩！！！ 学习理论脑记忆力：证据 我们的大脑也许保留了收到的所有信息 ·死亡型的经历：从死亡线上活转来的人们说他们的整个人生都闪现在了眼前 ·催眠：在权威催眠师的诱导下，被催眠者开启了巨大的记忆库 ·意外激励：视觉、声音或气味都可能引发“似曾相识”的经验 ·实验：在病人受电极刺激的实验时，他们会“重演”那些过去的、已忘却的经历 ·记忆术：利用特别的“记忆体系”，普通人可与著名的魔术师相匹敌 学习理论脑记忆：五个要素 ·起始（F）：我们记住事件的开端或一系列事件中第一件的可能性更大 ·复习（R）：不复习的话，24小时后，记忆迅速减弱 ·出色（O）：非同一般的事我们总是记得特别牢 ·联系（L）：靠记忆术或类比记住的事情记得更牢 ·结尾（L）：我们记住事情的结尾或一系列事件的最后一件的可能性更大 学习理论脑记忆随时间的变化 学习理论脑怎样保持高回忆率 学习理论脑脑—左脑和右脑 逻辑性的“L” 语言 计算 理智的分析 阅读 写作 命名 整理 排序 复杂的运动神经次序 批评 评估 逻辑 创造性地“R” 创造性（重新组合） 艺术鉴赏活动 音乐能力与