公共图书馆网站服务标准研究.pdfVIP

数字技术 H 公共图书馆网站服务标准研究 陈荧 摘 要 文章论述了制定公共图书馆网站服务标准的重要性和必要性，分析了公共图书馆网站服务 标准制定的现状，提出了公共图书馆网站服务标准的制定原则，分别从网站服务内容标准、网站界 面设计标准、网站服务质量标准、网站服务保障标准四个方面对公共图书馆网站服务标准应包含的 内容和要求进行描述，提出推进网站服务标准化的建议。 关键词网站服务标准界面设计服务质量服务保障 引用本文格式 陈荧.公共图书馆网站服务标准研究U].图书馆论坛， 2014 (4): 97-101. Research 00 the Service Staodards of Public Library Website CHEN Ying Abstract This paper discusses the importance and necessity of formulating the service standards of the public library website. By explaining the present sit